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项目管理的价值到底是什么?

2019/4/22 9:28:19 |  3194次阅读 |  来源:微信公众号“ 柴文蔚的柴”   【已有0条评论】发表评论

“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果。”

                             ——彼得德鲁克



1
久久萦绕在心头的一个问题


前些天,有位经理问我,如何体现项目管理的价值?


当时我回答,其实项目管理的价值很难显性体现,因为项目经理的工作大部分都是运用系统工程、协调沟通的后台工作,看不见、摸不着,正如俗话说的出工不出活。


因此,时常会听到这样的抱怨:管理得好,可能风平浪静,看不出啥业绩;管理得不好,成天鸡飞狗跳、反倒被看成救火英雄。

     

事后,这个问题久久萦绕在我心头,我觉得这样说,虽然没错,但实在有点消极;我自问,这真的是我所理解的全部吗?


不,我有责任,基于自己的实践和探索、结合最近的学习和思考,说出我自己心目中项目管理的真正价值。

     

可是一旦动笔就发现,要定义清楚项目管理的价值就已经很难,遑论衡量清楚其价值了。可是再难也得把自己的价值或存在意义想清楚说清楚,这是我的使命。


记得以前有个朋友说过,当我们感到困惑迷茫时,需要停下来思考三个问题:我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?


于是我决定试着带你们来重新认识一下,什么是项目管理?为什么需要项目管理?项目管理可以去向哪里?解答了这三问,我们的价值自然就清晰了。


2
什么是项目管理?(我们是谁?)


1.1 美国PMI和英国PRINCE2对项目管理的定义

PMI

PRINCE2

项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。

项目管理是对项目的各个方面和利益相关方的动机进行计划、授权、 监督和控制,从而在预期的时间、成本、质量、范围、收益和风险等各项绩效指标范围内,实现项目的目标。


1.2 我对项目管理的重新定义

       

项目管理是一门解决人类具有创新、变革意义的活动如何更有效组织的实用管理技能。在我看来,因为项目的特点,临时性、变革性、唯一性、不确定性、跨职能性,何止是产品工程项目,如果从月球上看地球上,人类大部分活动本质上都差不多(除了小部分纯粹是循环往复的活动,下图左下角示意的,我预计这个比例今后越来越小),都是以某种改变为目的,从而发生了经济活动,或者社交活动、探索活动……,简直就是人生无处不项目。产品或服务,最终是为了改变用户的行为;社交活动,最终是为了创造一段新的关系;探索活动,最终为了创造一份新的体验。于是,从这个视角看待项目管理,我们不难发现到两层意思:

第一,大部分时候我们从事的是具有创新、变革意义的人类活动,只不过有大有小,有的是从0到1再到N,有的是从1到1.1,1.2...

       

第二,当这样的人类活动需要更有效组织的时候,就需要项目管理了。项目管理不是从人类一开始就有的,一家公司也很可能不会从一开始就有项目经理这个角色。


1.3 那么既然是人类活动,有必要先来了解一下人类共同面临的四大约束:

①东西不够

②生命有限

③互相依赖

④需要协调

     

只有认清了人类面临的这个基本问题,从这个角度出发理解人类在不断的试错过程中,逐渐衍生出来的制度安排,才能让我们真正理解我们所身处的人类社会。


3
为什么需要项目管理?(我们从哪里来?)


既然我们

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