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如何成为一名优秀的中层管理者?

2018/8/15 9:11:35 |  645次阅读 |  来源:微信公众号“人力葵花”(ID:kuihuahr)   【已有0条评论】发表评论

伴随着职位的晋升,很多人已经走上了管理岗位,无论是公司中层,还是部门经理,一旦进入管理岗位,工作内容和性质都会发生本质变化。作为一名管理者,我试图和大家探讨,中层管理者到底该管理什么?

从大的方面,管理的内容分为人和事。而事,又在人为,所以管理的本质就是管人。

中层管理者对上级是执行角色,没有太多管理职能;对下属是领导角色,带领团队需要管理,实施目标也需要管理。

那么,中层管理者想做好管理,我认为需要把握两个方面:

1中层管理者要首先学会管理自己、分析自己

中层管理者应先管理自己,再管理下属。管理自己,我认为有3个要素需要着重注意。

1、自我岗位职责的分析

首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望、职位发展空间及享有资源,理解清楚才能有的放矢。

比如营销总监职位,你要明白公司对品牌发展、销售管理、客服管理等方面的要求和资源配置,这其中还包括内容营销、市场分析、销售总结、客户回访等。

梳理清楚每一项具体任务目标和资源,才能切实地将任务分解、细化,制定出可实施操作的工作计划,否则方向思路不清楚,顾此失彼,遗漏重点。

2、自我能力优劣势分析

认清自己,是为了更好的管理自己。经常分析自己的优劣势、擅长领域,才能总结出适合自己的管理方式。

每个人的特点不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。

比如有的同事做事雷厉风行,这时中层领导就需要详细的计划来约束自己,以免团队跑得太快,如脱缰之马,产生脱节;

有的同事,思维缜密,处事谨慎,这时中层领导需要多向市场前端和产品一线推进,增加做事张力,提升人格魄力和实践能力。

同为中层管理者,有的人喜欢听,有的人喜欢说。

喜欢听的,管理下属时多采用书面汇报,以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;

喜欢说的,管理下属时多采用口头汇报,及时反馈和表述自己的思路与想法。

每个人性格和喜好不同,管理方式也不尽相同,应根据自身情况,选择适合自己的管理方式。

如果你不知道自己的优劣势,你可以向朋友同事寻求反馈并加以分析,大家谈到的共同点就是你的优劣势。发现自己的长处,加以利用和发挥,总结自己的劣势,及时改善和提升。

弥补短板,发挥长板;人尽其才,物尽其用。

3、自我时间管理分析

对于每个管理者而言,时间都是有限的,除了例行工作之外,每天临时性的工作也会接踵而来,比如公司会议、客户拜访、媒体约见、临时事务等。

要是没有时间管理和规划,很容易疲于应付,抓了芝麻丢了西瓜,让自己一头浆糊而且疲惫不堪。

这个时候,建议你把工作计划表和工作分类法相结合,有了新的临时工作内容,添加到自己的工作计划表中,按照工作分类法的不同等级,去优化处理。

这样每天坚持,让每个进程中的工作按节奏前进,就不会因为临时事务而受到影响,处理起来,你就会游刃有余。

2管理下属是关键 职责绩效要清晰

下属是支撑中层领导业绩的关键因素,所以管理上需要多费心、多重视,否则部门业绩不好自己也会连带受损。管理下属,我认为有这3个关键环节需要把握。

1、下属的职位职责管理

做好职位职责书,让每个人清楚自己的工作职责,避免关键时候出现问题互相扯皮,把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态。同时,下属清楚地了解了自己工作职责后,再受益于其他同事的帮助,容易有颗感恩的心,利于内部团结。

清晰的职位职责,不但可以指导下属日常工作,也是管理者考核下属的重要依据。

这一点很关键,如果做不好,执行时就会出现“职位职责书形同虚设”的问题。出现这个问题的原因有两个:

1)职位职责书内容不明确。制定职位职责书时,千万不要抄袭其他企

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