指责是推卸责任和错误，或者谴责他人。在项目管理中，指责是指把项目失败的责任推卸给别人或尖锐地指责他人。
错误
推卸责任是人的一种本能：我们都是理性的，而且我们都需要得到问题的答案。但问题发生时，我们都倾向于推卸责任，指责他人。
项目管理中的职责可以表现为：
项目领导人没有为企业考虑。谁会成为指责的牺牲者？顾问。他们提供了规划和检验领导才能的最佳实践方法，但高级管理层只负责定义组织的战略方向。
项目领导人没有为企业的利益考虑。谁会成为指责的牺牲者？专业领域的专家。他们为战略规划的选择提供了精心准备的商业案例，但高级管理层只负责定义能使企业成功的驱动力。
项目领导人没有为商业论证标准考虑。谁会成为指责的牺牲者？项目管理办公室。项目管理办公室为项目的成功实施提供了模板，但是投入的资金需要重新分配，从而检查是否能获得承诺的项目利益。
案例分析
我曾经为如何使业务分析人员进入良好的状态提供咨询。以前，他们的用列模板很乱，循环周期也无法预料。在3天内，我同组织内各个级别的16名项目干系人进行了谈话，询问他们有关项目的任务、利益、组织挑战及可能的解决方法等问题。有多少问题可以成为用列模板呢？一个都没有。
组织给予了产品经理很大的信任，但没有设置委员会控制成本、时间及范围，也未能识别出具有竞争力的两个鲜明的产品特征。产品经理的放任使情况更加恶化。他们对业务分析人员不信任，轻视业务分析人员。
项目的早期阶段，项目有明确的方向，完成一个用列模板的循环周期是2天。随着冲突的产生，定义用列模板过程变得越来越困难。因此，项目办公室请求外部人员为业务分析人员提供方向。外部开发团队将整个设计和所有的开发可交付成果仍进了要求文件中，循环周期因此变成了2周，业务分析人员受到了指责。
危险信号
指责会降低项目团队的士气，加快员工流动。
指责是内部过程。当它变成外部行为时，项目要成功就要面临更多的危险。
解决办法
许多项目管理危险是组织问题或文化问题。指责则属于个人问题，解决办法是控制你的情绪。如果你不能控制自己的情绪，当受到攻击时，你会很快处于戒备状态，并指责他人。
当我们参与项目时，我们通常会为成为团队成员和能够交付成果感到骄傲。当我们面对挑战时，会感到焦虑。这就到了考验项目干系人的时候了。这些挑战是被当作问题来解决，还是会成为指责他人的理由呢？
每个项目都面临挑战。所以，当团队获得资源时，项目经理与干系人间建立信任就很重要。如果在团队成员之间没有建立起信任和和谐的关系，那么当面临困难时，人们就会开始互相指责。
积极的项目行为能帮助减少指责，这些行为包括：
识别所有干系人
将干系人的要求提交到规划会议上
在执行委员会中国实行问责制
一个有益的婚姻忠告是，在你要求配偶做出改变之前，首先要改变自己。随着指责的慢慢消失，自我意识和自我评价将会长时间存在
处理指责的技巧
当你指责别人时能马上意识到。项目团队也不需要一段特定时间来解决这个问题。这是一个快速的自我评价过程。但你的情绪受到影响时，请核实做判断和评论时你的情绪是什么样的。站在别人的立场想想，或者让自己平静一段时间。
认识到自己的错
误。优秀的项目经理是真正可信的。如果你曾公开犯过错误或做出过无知的决策，幽默一点，或者表现出谦虚的样子。
认识到团队改善的机会。如果你能进行开放且诚实的沟通，那你就能要求你的团队同样这么做。你的回报将是获得更多的忠诚。