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项目进度快速推进经验总结

2020/12/29 14:00:19 |  3197次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

最近在实施一个工厂的项目,项目周期已经非常长了,预计几月份几月份要完成,而具体的时间一次次推迟,现在貌似都没有时间概念了。很多时候我们任务不能如期完成也是因为没有计划性,我们不明确自己的目标,不知道如何去实施和补救,没有时间概念。现在双方差不多都疲软了,进度非常的缓慢,可能做计划还有更多的方式,每个人都可以根据自己的工作方式和习惯来制定目标计划。自己总结的几点,可以供大家参考一下。

  . 销售,技术,实施,客户

  在一个项目中基本会出现如上几个角色,这也是一个项目中最基本的角色。但是根据公司的规模还有项目的大小会出现更多的角色,首先声明我们这里是小公司,小团队,问题有我都承认,团队经验不足我也承认,请不要一口否认这样的模式,这样的团队很垃圾。任何公司团队都是从小做起的,任何人,任何项目,任何团队,任何企业都有问题,这里我们只讨论为何出现这样的问题,我们该怎么解决。

  销售: 先项目前期会给客户“画饼“,有水平的销售这个画的有滋有味,没有本事的销售那就是牛皮吹上天; 销售本事一般都不懂技术,而且销售人员一般为了拿下这个客户都会有一点水分在这个里面,会有一些过多的承诺。如果和销售人员接触的多话应该可以体会出来,特别是技术人员,技术人员最怕过渡承诺,因为爽在你口,痛在我身!

  技术:在一个以项目为主的公司里就是一个悲剧角色,在整场戏里面就是一个让人无法理解却又值得同情的人物,有问题要担住,有奖励只能默默埋头。这也许是最普遍的一种现象,而且是有苦不能言,哑巴吃黄莲之后还要往肚子吞的。看这篇文章的人应该都能够体会,声明一下我不是在贬低技术,因为我曾经也做过一个名技术人员。

  实施:除去销售外的一个面对客户最多的角色,要负责的事情就是将开发完成的项目给客户安装实施好,并且能够让客户正常使用,并且提供相应的使用培训。我目前就是处于这种角色之中,这个角色是最能够直接了解和分析客户需求的一个人。同时负责收集和反馈问题给技术人员,并且协调好公司技术人员与客户之间的问题沟通传递。

  客户:一个想骂他们千百遍的角色,当然这个是对于技术和实施来说的,甚至有时候有一种恨之入骨的角色。但是销售非常喜欢这类角色,因为客户能够给他们更多的资源和机会,因为连带的关系所以有时候技术和实施也不喜欢销售。

  . 相互之间的矛盾和冲突

  刚才简单介绍了上面的四种角色,可能有些公司的角色划分更加明细,这是我们团队目前的一种角色划分,再次说明我们是小团队,团队很不完善,也不成规模,我们是在实际的环境中讨论问题。

  销售和客户:销售首先和客户接洽,销售会和客户说我们公司会做什么,我们的产品有什么优势,我们能够给你们解决什么问题,我们能够提供什么样的服务(我们公司主要提供仓库,生产等条码解决方案)。客户对此非常感兴趣,决定要上什么项目,于是销售和客户一拍即合。在这个过程中销售因为不懂技术,有时候会过度承诺给客户一些需求,往往这个时候过度的要求在于其他公司看来也是一个难点,客户也许正为这个为难,所以问题的症结点扣准,那么你就能够拿下客户。销售给客户说我们能够解决这个问题,客户一定对此非常感兴趣,但是这个时候往往会给技术留下一个坑,可能解决这个问题所花费的人力时间都超出想象。但是要说明的是,有时候会为了一种商业目的,往往会有这样的一种销售手段来提高销售的成功率,这个也是无可厚非的,技术问题一般

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