当一个ERP项目(或者是CRM、DRP等等，只要是信息化项目)被提上一把手的日程，寻找合格的项目经理便是最为关键的问题。如果说“一把手”是企业运筹帷幄的统帅，那么“项目经理”便是在信息化战场上冲杀的主将。一场战役的胜败，指挥官有绝大的责任，而ERP项目能否成功，很大部分取决于项目经理。
很多人喜欢用“公式”来说明问题，比如：成功=百分之一的天才+百分之九十九的汗水。描述ERP项目的成功因素也有很多类似的“公式”，其中一个很有意思：
ERP成功=正确的人+适合的系统+恰当的实施方法
这个等式的核心是??人，“正确的人”才是ERP项目能够成功实施的核心保障。而最有利于项目成功的人员结构是这样四种：
一个能干的项目经理
一批优秀的业务骨干
一个好的系统管理员
一个有经验的实施顾问
在这四种人中，项目经理是整个团队的核心和灵魂，由此可见，项目经理在ERP项目中的重要性。
以ERP为代表的信息化项目，不但是一个技术项目，同时也是管理项目、引导企业变革的项目。它的范围不易定、目标不够清晰和直接，它的实施阻力大、成功与否不易评价。因此，做一个ERP项目经理，真的需要一颗“七窍玲珑心”才行。那么，做一个成功的ERP项目经理，到底要具备怎样的一颗心才可以呢？
1、红心之一：进取心
你可能是企业的高层管理者甚至是所有者(之一)，希望通过ERP项目改进企业管理，提高企业经营效率，加速企业的信息流转速度、响应速度、决策速度；你也可能是企业的中层管理者之一，希望通过ERP项目树立你在企业里的威信，提高你的影响力和部门业绩，希望能在升职加薪的通道上抢占一个有利地形；你还可能是一个刚刚进入企业的“新人”，并不了解ERP是什么，希望通过这个项目学习一些相关的知识，积累经验，为自己打开一个更广阔的职业生涯空间。没有问题，只要你有雄心壮志，那就来做ERP吧，一个实施成功的ERP项目完全有可能帮你完成你的心愿。
2、红心之二：自信心
没有足够的自信心，就干脆别做这个项目经理。这个角色要求有足够的决断力，否则项目实施中就会让你给带入会而不议、议而不决的局面，要知道，影响项目的效率就是影响公司管理变革的效率啊。
“低效团队的最重要特征之一是缺乏主动性和决断力。为了取得共识往往陷入争论和深思熟虑的怪圈中，很多团队缺乏具有决断力的最佳人选。主动性是另一个弱点。再好的点子如果被拖延也会失去应有的价值。”如果你没有自信心，缺乏决断力，整个团队会变成什么样子呢？
据说在对某种空军喷气式飞机上控制软件的测试中，如果只测试90%的软件路径，可以代表99.9%的可能事件，在合理的时间内就可以完成。你会不会有胆量决定放弃测试另外10%的软件路径呢？告诉你测试所有路径需要花100年之后呢？
没有人能够穷尽“所有的可能”，在ERP项目中你能没有必要如此。如果你常常因为“风险大”、“没把握”而迟迟不做决策，就请你擦去自信心上的灰尘吧。
3、红心之三：爱心
在ERP这样的信息化项目中，项目经理应该在最短的时间把项目组专职成员、各部门抽调的兼职员工、来自软件供应商或实施服务供应商的顾问们凝聚成一个团队。凝聚力，光靠规章制度、奖惩办法这些胡萝卜和大棒是不行的，关键在于??爱心。
实施一个ERP项目有其自然的规律和步骤，你不能片面追求速度、质量，给你的团队施加压力。充分了解团队中各人的工作能力，根据实际情况来进行时间和任务的安排；及时指导让每个人都有“力所能及”的感觉；组织一些业余的活动、关心的问候、幽
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