单从过程来看，三星在研发上或许算不得什么。但是从研发的有效性来看，三星却算得上是个中翘楚。通过一套独特的系统，它确保了大多数研发从一开始就是正确的，并且其成果也得以很快转化为市场上的畅销品。
对于那些喜欢使用手机短信、但却常常埋怨手或眼不够的拇指族，或者嫌输入麻烦而不愿使用短信的人而言，或许这一切已不再是一个问题。1月6日到9日在美国的拉斯维加斯举行的2005年度全球消费电子展示会(CES---Consumer Electronics Show)上，总是喜欢搞点“新花样”的三星电子展示了一款带有“语音文字转换”功能的手机，使用者只要对着手机说出想输入的短信内容，手机就会自动完成短信输入。例如，如用户说出“Send Message to John”，手机将自动调出已储存的John的电话号码，用户再说出短信内容，手机就会自动将语音转换成文字，并将短信发送给John。
类似这样的新奇“玩意”在三星着实不稀奇。比如，在这个展会上，三星还推出了一个无线 AV 娱乐局域网络系统——HiWAVE(high-throughput wireless AV entertainment，高传输量无线 AV 娱乐)网络 ，通过这套系统，人们可以在家中实现更远距离的“房间-房间”的无线互联，可以在家中任何地方以60Mbps的速度在线观看H-DVD影片。再比如，全球第一个珍珠白色的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增加人体生理节律的手机等等，这样的新“玩意”与三星一起出现已是再正常不过的事情，现在，三星每年要推出超过30000种这样的新“玩意”。
如果你认为三星只是众多利用各种新概念“哗众取宠”的企业中的一员，你就错了。它不但提供各种供你把玩的产品，还是全球最大的液晶面板、内存条的提供商，甚至正在向英特尔公司的芯片霸主地位发动挑战。就在2004年下半年，它运用60纳米工程技术成功开发容量高达8GB的NAND闪存芯片，并在世界首次开发成功基于80纳米工程技术容量为2GB的DDR2动态存储芯片以及目前运算速度最快的667MHz的移动中央处理器，这些都领先于英特尔公司。
更为重要的是，它使这些“玩意”成为把人们口袋里的钱转移到它帐户里的“手帕”（就像魔术师常常做的那样）。2003年一年，三星电子净赚了57亿美元，2004年这一数字估计翻了一番，接近120亿美元！120亿美元是一个什么概念？华为公司是中国“电子百强”中最赚钱、也是技术研发方面投入最多的公司，但是它2004年的销售额也估计才勉强达到这个数的一半！
“三星研发”正在成为一个充满魔力但始终是一个谜一样的字眼，因为流行的观点一致认为，三星的秘密全在于总是领先一步的新“玩意”，而这些新“玩意”都毫无疑问是三星研发部门的杰作。
战略铁三角
出人意料的是，在对三星全球业务进行了数年的研究和实地考察后，《三星进化》一书的作者、《财经时报》IT和管理版的主编金错刀发现，“如果脱离开它的战略而去单纯谈它的研发，几乎是不可能的。”三星的成功并不是因为它是一家技术主导型的公司，恰恰相反，是因为它是一家市场主导型的公司，而研发在其中起的其实是一种辅助性作用——它推动市场目标的实现。
实际上，在三星存在一个战略铁三角，它的一角是在研发上的巨额而持续的投入，另外两角分别是高端的品牌定位和以消费者为导向的高效运筹水平。而将这个铁三角连接起来的，便是这样一个假设：消费者愿意为优秀的质量和设计等支付更多的价格。到目前为止，这个假设都是成立的，所以三星总是可以通过更多的新品和高档的品牌定位获取比竞争对手高得多的利
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