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集成产品开发团队的组成

2008/1/31 22:14:25 |  6166次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

集成产品开发团队的组成主要考虑三个方面的因素:一是规模要适中;二是成员的技能应该互相补充;三是团队成员的角色和责任应该明确。下面我们就从这三个方面来说明集成产品开发团队的组建方法。

团队的规模

一个好的工作团队规模一般比较小。如果团队成员多于12人,他们就很难顺利开展工作。他们在相互交流时会遇到许多障碍,也很难在讨论问题时达成一致。一般来说,如果团队成员很多,就难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感,而这些却是高绩效团队所不可缺少的。所以,管理人员要塑造富有成效的团队,就应该把团队成员人数控制在12人以内。如果一个自然工作单位本身较大,可以考虑把工作群体分化成几个小的工作团队。

集成产品开发一般要涉及企业的所有部门,人数众多。一般按照产品开发的阶段组成相应的工作团队,并且需要一个在产品全生命周期内负责统一指挥和协调的团队。这样,集成产品开发团队一般具有两级结构,如图3.2所示。

 

图2 集成产品开发团队的两级结构

成员的能力及学科构成

团队的有效运作需要3种不同技能类型的人。第一,需要具有技术专长的成员。第二,需要具有解决问题和决策技能,能够发现问题,提出解决方案并加以权衡、选择的成员。第三,团队需要若干善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。

就集成产品开发团队的学科构成来说,一般应该包括以下方面的成员:

(1)市场和销售人员:从顾客需求和市场竞争的角度考虑产品的设计性能。

(2) 产品概念开发人员:提出新的产品概念、新的设计选择和顾客需要的产品特性。

(3) 产品设计人员:把产品概念变成具体的产品模型和数据。

(4) 工程分析人员:进行产品结构、性能、可制造性等方面的评估。

(5) 工艺设计人员:按照企业的制造能力制定具体的产品制造方案。

(6) 质量保证人员:保证产品设计和制造过程满足质量要求。

(7)制造和装配人员:提出设计修改意见,使制造过程流水线化,缩短制造过程时间。

(8)采购和外协人员:建立与开发有关的采购方案,包括高水平的转包策略和物料管理等等。

(9) 供货和支持人员:提出可能在安装、维修、和现场支持时引起问题的产品设计问题。

(10)财务人员:对产品的成本进行核算和控制。

团队的角色设计

从易于操作的角度出发,集成产品开发团队中设立团队发起人、团队领导、团队成员、团队促进者和团队记录员等五种角色。他们的职责如下:

1. 团队发起人(Initiator)

团队发起人是团队的指导者, 负责团队的任务分工,并选择团队的领导。通常发起人是直接负责团队工作的上一层管理者。发起人不直接管理或控制团队或团队的工作,但是为团队的决策提供支持。

团队发起人的任务包括:

(1)团队的工作指导。具体工作包括:定义团队的工作界限;接收、审查并批准团队的报告;当团队遇到秩序混乱、个人冲突、团队间冲突或日程问题时,进行干预,并作出决策。

(2) 团队的工作支持。具体工作包括:在自己职责范围内,支持团队工作,筹措资金;定期参加和观察团队的会议,表示关心和激励;了解其他团队的活动,促使他们与自己的团队协同工作,并与团队领导者共享这些信息。

(3) 团队和上一级组织之间的接口。向上一级组织汇报团队工作的进展;把上一级组织的意见反馈给团队。

2. 团队领导者 (组长、副组长)

团队领导者的作用是使团队始终关注自己的任务,并保持团队与企业其他部门间的重要联系。

团队领导者的任务包括:

(1) 计划和控制。具体工作内容包括:制定团队的工作任务,规划阶段目标和最终目标;要求团队成员和促进者对项目日程发表意见;作为项目的管理人,确

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