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ERP项目实施失败体会总结

2008/2/19 11:18:35 |  3714次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

  二年前的九月公司开始实施ERP系统,按照项目的计划半年完成实施,但是,直到现在项目还没有正式运行,项目失败的原因是什么?我大概总结了几点供大家参考:
  1、帐目不清ERP难有作为
  在企业准备上ERP系统之前,应该先问问高层领导包括自己,我们的账目是否明了?我们的人手够吗?公司上下有上ERP的愿望吗?我们希望这个项目解决我们哪些问题?
  如果这些问题的答案是模糊的,最好别上ERP,ERP的成功与否决定了内部的上下一致的愿望和决心,我们公司业务多样,基本上涵盖了工业企业的各种状况,在启用ERP系统之后的6个月,公司的账目一直调整不过来,帐实不符。
  同时,保税与非保税物料混在一起。今天怕海关,业务流程要重新调整,明天怕税务,业务流程还要另外调整。长此以往,造成业务数据不准确,核算系统、成本系统都不能投入使用,库存也不准确。这种原因的产生,不是只有我们一家企业会出现,这是中国企业的特色决定的,避这个怕那个,很多帐目不敢公布在阳光之上,上ERP就成了摆设,电脑手工两笔帐,ERP成了一个增加工作量的附加品。
  2、信心不足公司很难万众一心
  记得一次会议上,我们CEO说:上这套系统还是有用的,万一MRP运行不起来,我们就另外换一套系统。基础资料是整理好了的,到时将各种基础资料引入新系统就行了。
  虽然这句话没什么恶意,但是连CEO都对这个系统没信心,下面的员会怎么想呢?可能在座的所有此时都会打一个大大的问号了。
  另外,让公司上下了解上ERP的目的,无形中会增强工作的积极性。由于软件本身的原因,运行过程中的几次错误就引起了我们操作人员的极度不满,这时候就应该告诉他们,是软件就有Bug,我们这套系统是目前国内最好的,能做成这样已经很不错了。在项目启动之初,就应该树立必胜的信心。
  3、最好在开始项目之前,完成前期数据准备
  对于一些基础数据,例如各种基本资料的编码。我们有必要提前完成,免得拉长项目实施周期。在我公司的ERP实施过程中,我们花了大量的时间整理基础资料。单纯一个物料编码就持续近2个月的时间。还没进入决战,人就疲惫不堪了。没上战场就先交枪了。
  4、合适的项目小组成员和高层的信心
  我们项目的失败,还有一个很重要的原因,就是项目的总负责人必须是企业的高层,像总经理之类的,只有他们,考虑问题才会从全局出发。项目经理负责整个项目,必须有大量的时间。
  我们项目小组组长是财务经理,财务部分实施完成后他就万事大吉了,计划系统你实不实施不关他事。好像事不关已高高挂起的感觉,我们的项目经理是个实权人物,但是办事拖拖拉拉,对企业的ERP建设没什么兴趣。
  5、重视ERP理论培训
  在具体的操作中,中层管理人员不懂ERP理论,不能制定合理的流程。在系统实施之初,除了进行操作培训外,还应该进行ERP理论的培训。让他们对ERP系统有一个大致的了解。至于操作员,根据操作手册办事就可以了。
  6、不能为了财务核算而混乱业务
  因为我们的项目小组组长是财务经理,所以,流程的制定就与他有关了。往往简单的业务,为了核算方便,需要将业务复杂化。在实施过程中,我们走了不少弯路。我想,业务数据是基础,没有简单明了的业务就无法保证财务数据的准确性。如果我们取得的不是可靠的数据,那么又怎么可能减少财务的工作量呢?
  7、分阶段实施
  年轻人都是急性子,付出了努力后,希望尽快看到成果。分阶段实施,能够更快的让相关人员体会到ERP系统带来的便利性。E

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