临近年底,又开始一年一度的研发总结与规划工作,几位开发部的领导有的在犯愁,不知道该如何写,甚至来问我要模板。有时模板更能提高效率,做标准化的都知道,这个其实也在一定的程度上降低了隐形成本。但是,我更喜欢出于自己的思考去总结,去规划。记得有位管理学家曾有一个观点:一个好的领导必定是一个会总结的领导。有效的总结、规划不仅是对自己工作的思考,更会在一定程度上提升你的综合能力。
一、年度总结与规划的框架或大体思路
这里介绍一本书,《金字塔原理》,写作或思考的思路。一般的年度总结都会包括上一年度的工作总结、工作存在的一些问题、下一年度的工作规划、下一年度重点工作、需要各部门协调的问题等几个大部分,对于每一个部分再把核心的点进行描述和分析,如果想把问题描述的更清楚或为了表达的需要,可以利用“金字塔原理”对每一个点进行子分析。也就是层层分解、分析,再总结。其实也就是我们小学时就学过的先总述再分析或先分解再归纳。
其实上面所说的的年度总结与规划框架,是正常的思维,或是一般的思路。个人觉得不需要太过于呆板,主要还是根据工作的实际或者要求来去框架你的思路。人的思路是最为丰富的,是最有创造力的,需要你去发挥但又不要离谱!
二、年度总结与规划的几个重要关注点
1.要抓住研发工作重点与核心。
既然是重点工作总结与规划,就不要像流水账一样,什么都写,结果让别人很难了解。有的可能需要进行述职,要在很短的时间内把你一年的工作总结好,并把你的未来规划思路解释给别人,其实并不是很容易的。一般的部门可能汇报时间在15分钟左右。如果作为一个研发部门的总体负责人向公司来汇报,可能时间稍长些,需要30分钟,但一般不会超过一个小时。及时那么长时间来去描述一年的工作的确很短。所以,首先要抓住年度工作的重点,规划的思路要清晰、核心。
2. 要适当的用数据作为支撑。
整理好你部门的相关指标数据,最好是第三方统计的,就是非本部门统计的相关数据,必要的时候可以注明数据来源。有的时候,一个数字就比一大段的描述文字更有说服力。比如:“新产品按时完成率为95%,同比去年提升10%”总比“新产品按时完成率比去年有较大提升”这样的描述更直观,更让人信服。所以,在你的年度总结或计划里面,适当的运用数据或图表,会使你的总结规划不仅仅是焕然一新。
3. 要关注研发业务,关注核心工作。
我看过一些部门经理写的年度总结,十来张PPT却只字不提新品研发的事。作为研发部门,那你的工作不做研发到底做什么呢?为什么要叫研发部门呢?!研发的核心业务也无非新品研发、技术降本等工作。当然不同的行业,不同的公司有不同的研发业务重点,这一点,是需要研发管理人员清楚的。
4. 最后一点提一下思路。
在短时间内把你的想法表达出来,很重要的一点就是你的思路。要有条理,要清晰!我听过好几位领导都说过,他们其实就是关注汇报的核心内容,思路是否清晰,方案是否可行。
三、工具的使用
年度总结不管使用WORD或者PPT,一个好的年度总结与计划,也离不开你的美功。文字间的排版,页面背景,表格及图文的使用等,需要你对办公软件的使用要熟练。对于研发人员来讲,有时可能需要对产品功能等进行演示,有的行业比如IT行业可能还需要对程序进行演示,都需要一个演示的环境。一般的产品功能演示使用动态的FLASH效果会好一点。
所以,绘图软件、动画软件、办公软件等都是你要掌握的。好的总结与规划汇报会让你脱颖而出。让别人记住你!
四、后记
由于临近年底,对于研发人员如好做好总结与规划体会写的过于匆忙,但是这样一个话题会一直持续,因为作
为职业工作者,我们需要定期的对我们的工作进行检讨和计划,月度、周度等,所以我在这个标题的后面加了个版本2009V1,希望以后不断加以整理。
另外,这个内容其实也适合其他非研发人员。因为管理本身就是相通的。后面我也想逐渐的针对研发人员对这篇进行修改。