尼采说：“明星诞生于混沌。”
产品创新就是关系到公司生死存亡的“公司之星”，但是，这颗“公司之星”正在遭遇前所未有的混沌。
最近，IBM中国商业价值研究院的一份报告揭示，创新的理念正在发生巨大变化。一方面，中国正在成为研发投资和活动的重要中心，中国政府已经制定了诸多政策来推动企业创新。另一方面，新的理念正在形成：产品创新不仅仅是研发。研究表明，研发投入和总股本回报之间相关度非常低。过去，研发部门是创新主力军，现在，研发部门更是协作的中心。
对中国CEO而言，这种转变带来新的难题，而真正致命的是隐藏在公司内部的创新陷阱，这就是内部管理的挑战——面对诸多影响产品创新效率和成果的挑战时，许多公司没有很好地管理他们的研发部门。这种内部管理挑战分为三类：战略与管理、组织与人、流程与技术。
看看你的脚下吧!也许你正步入那些隐藏的创新陷阱之中。
谁能跳出“追随者”困境
中国企业更倾向于做追随者，而非领先者。比如，“尾灯战略”曾被很多企业家所推崇——在雾中驾驶时跟着前面车辆的尾灯灯光，它往哪开我也往哪开。然而，随着竞争环境的恶化、全球化挑战、消费者日趋理性，这种“追随者”策略正遭遇巨大的挑战，一个后果是，中国企业更关注价格竞争而非产品的差异化。而IBM中国商业价值研究院咨询经理邱琪铮在接受《中国企业家》采访时，则直言不讳地批评道，“不是中国企业想做追随者，而是没有能力做领先者。”
《中国企业家》：我们杂志曾做过一个关于中国企业家素质的调查，与印度企业家相比，中国企业家的本土创新能力要弱很多。在你看来，中国企业家在创新上的最大挑战和障碍是什么?
丘琪铮：最大的挑战应该是很多企业对产品创新没有正式和规范的方法，中国企业市场增长非常快，以前做事情不需要很规范，但产品创新如果要达到很好的效果，很多的流程和管理方式要非常正式，我们很多中国企业没有这样做。
《中国企业家》：IBM的一份调查报告提到，大多数中国GEO将自己定位为追随者，这是不是中国企业产品创新缺乏的原因?
丘琪铮：我认为不是中国的企业想做追随者，而是没有能力做领先者，我们现在的产品还是比较低端，企业在利润很低的时候，很难投入大量资金做创新。但是，也不是说这是天大的难题，应该以现有的产品来提高我们的创新能力，慢慢从比较基本的方面改进，延伸到更好、更新的产品上。
《中国企业家》：产品创新有两种驱动力，一个是市场驱动型，比如海尔曾研发一种洗土豆的机器。另一种是技术驱动型，比如从MP3升级到MP4。这两种不同的力量是否有一些矛盾，如何平衡?
丘琪铮：创新是有内因和外因的，内因是由内而外的动作，外因是由外而内的动作，这些都是产品创新要考虑的。企业做技术研究的时候，要考虑在哪方面具有独特的优势，怎么样把优势转化为产品，进而给企业带来利润。企业做市场规划的时候，要看市场上有什么样的需求、针对什么样的人群。有时候，市场驱动是一个重要的创新因素，我们的技术不一定很先进，但是设计的东西很好用，满足了特殊人群的要求，这也是好的创新。
《中国企业家》：有不少中国企业在产品创新上是很强的，但是，他们的一个致命问题是缺乏持续性的产品创新。中国企业家为何不擅长持续性的创新?
丘琪铮：你的观点很对，中国人不缺乏新的想法，就是不能耐心长久地做一个事情。现在很多中国企业，比如海尔、华为等，他们已经体会到产品创新是用公司的机制培养起来的，不是靠一个人搞发明就可以的。另外，很多人认为制造业更需要产品创新，事实上，有些服务业也越来越认识到产品创新的重要性，比如