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需求评审的重要性

2010/3/29 9:58:56 |  2799次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

  1.软件需求是软件开发最重要的一个输入 ,好的开始是成功的一半! 所以,需求的质量很大程度上决定了项目质量或产品质量。

    2.需求风险常常是软件开发过程中最大的一个风险 ,要降低需求阶段带来的风险,就要把需求评审做好。

    3.需求评审做不好的后果:

    需求变更

    需求不明确

    需求不可测

    需求不可实现

    导致后续工作难于开展或经常出现变更。

    4、产品经理:不识庐山真面目,只缘身在此山中,需求是自己写的,容易受到固定思维的限制,所以,需要一双没有看过这个需求的眼睛来检查一下,有什么问题。

    先大概说一下需求的不同类型:

    需求的不同层次:

    目标性需求:定义了整个系统需要达到的目标;

    -高层关注

    功能性需求:定义了整个系统必须完成的任务;

    -中层关注

    操作性需求:定义了完成每个任务的具体的人机交互;

    -执行人员关注

    在做需求评审的时候,应该根据不同的需求层次,进行不同的评审。

    因为经常参加需求评审会议,所以对需求评审中常见的问题有所了解,现在举一些例子:

    1、某产品经理在主持需求评审会,评审开始时间不长,就被一位主管打断,明确指出此方案与企业业务发展方向不符,不能实施。紧接着其他与会人员纷纷发言表示同意,结果评审会无法继续进行,需求最终被否决。

    问题所在:

    缺乏初步沟通,目标性需求尚未明确,功能性需求和操作性需求无从谈起。

    2、某次需求评审会,主要是公司内部相关领域的专家参加,在评审会开始后不久,某专家就对需求中的某个具体问题提出了自己的不同意见,于是,与会人员纷纷就该问题发表自己的意见,大家争执不下,结果,致使会议出现了混乱状况,主持人无法控制局面,会议大大超出了计划评审时间。

    问题所在:

    前期沟通和准备不够,缺乏应对不同意见的准备,难以化解争执。

    主持者不能有效把握会议目标,会议讨论过于关注细节,导致评审失控。

    3、某产品经理主持需求评审会,在讲解需求说明书时,与会人员似懂非懂,没有提出任何有价值的问题,致使会议没有得到预期效果,不得不改日重新进行。

    问题所在:

    前期准备和沟通不够,评审变成了培训。

    没有选择合适的评审人员,无法获得有价值的信息。

    4、某需求评审会,与会人员各抒己见,气氛热烈,产品经理忙于收集意见,结果散会时发现对需求有价值的并不多,并且遗漏了许多要评审的问题,评审效果不佳。与会人员在离开会议室后,私下也认为评审没有多少实际效果,完全是在走过场。

    问题所在:

    评审缺乏有效依据和规范,不能保证评审的覆盖率和有效性。

    产品经理没有把握好会议主题,评审变成了头脑风暴。

    需求评审常见问题汇总

    目标性需求没有沟通好,后面的需求变成空中楼阁。

    缺乏评审的可操作依据,遗漏评审内容。

    没有作好前期准备工作,导致评审时间长,效率低。

    没有选择合适的评审人员,无法获得有价值的反馈。

    参加人员过多,容易陷入细枝末节的讨论,会议演变成一场人人自由的混战。

    针对以上问题,提出一些建议:

    建议一、做好评审前的沟通和准备

    需求编写人员应将评审所需的资料准备齐全,数据、图表、其他相关资料等,并仔细检查以保证文档质量。

    需求文档在评审会议前应提前下发给参与评审会议的人员,并留出时间让参与评审的人员阅读需求文档。

    参加评审的人,应该是带着问题而来,而不是来参加培训的。

    建议二、先沟通好目标,再进行细节的落实。

    应该在需求形成的过程中进行分阶段的评审,而不是在需求最终形成后再进行评审。

    分阶段评审保证了需求在形成的过程中不偏离方向,不出现大的错误,降低了需求返工的风险,提高了最终评审的质量

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