最后四个影响新产品开发成功“绊脚石”——更难以对付
即使团队成员们知道要做什么，而且他们有必需的技能，公司也有一个好的流程或准备就绪的项目规划...但也不能确保项目成功！
正如一家科技公司的高层人员所说：
“我们拥有一个十分明确的门径流程，其中的入口和阶段都有清晰的定义。这应该是一个很好的流程。而且我们的大部分人员也已经进行了相关的培训。但事实上这个流程并没有得到完全执行...也就是说，许多项目都没有严格遵守流程。”
我们能经常听到的解释有四个方面：
● 过于自信——我们已经知道答案了；
● 缺乏纪律——缺少领导，执行不力；
● 急于将新产品投放市场——我们走捷径，绕过了部分流程；
● 项目过多但资源不足——缺乏人力财力，所以无法完成任务。
这些不足中没有哪一个能够轻易得到解决，。让我们更深入地来探讨这些问题。
“绊脚石”四 过于自信：我们已经知道答案了
有很多人会傲慢地说：“为什么要不厌其烦地进行产品测试或市场研究？我们已经知道结果会是什么”。如果没有大量令人信服的证据来证明的话，那么这种论调或许是合理的。新产品流程中最经常被忽略的活动是早期市场评估和市场调查任务，它们是和其它前期准备活动同步进行的。但是，良好的市场信息的缺乏和不充分的前期准备工作一直以来是新产品失败的最主要原因！如果我们已经知道答案了，那么为什么产品还会因为同样的原因一再失败呢？
解决方法：除非达成共识，否则没有什么灵丹妙药。所以请看证据！新产品失败是因为忽略关键活动或糟糕的执行质量。如果你还不相信，对以往的项目进行回顾分析，对项目里的每个活动进行认真分析（采取以上的流程图方法）。给每个活动的执行质量打分，并找出薄弱环节。如果你的公司是具有代表性的，你将会发现两个事实：
● 许多活动和关键任务没有做好，或者根本就没有做。
● 成败一定取决于这些执行不力的关键任务。
在你认为你“已经知道答案”或项目简单浅显，从而跳过关键活动之前，请打住：很有可能你是错误的！有足够的证据表明，至少你所做的一些关键假设是错误的，而这些假设将会反过来牵绊住你。
你的一些“市场信息”（基于主观判断或猜测，而不是基于事实）几乎肯定会导致错误的结论。在几乎每个重要的新产品市场研究中，都会涉及到关键假设上的一些变化，包括产品设计需求、定价、目标市场定位、利益需求等等。如果项目的最初假设是错误的，而我们又按照这些假设行事，那么产品和项目的表现也会十分糟糕。
很显然，看似“简单明了”的项目通常比最初设想的要复杂得多。项目看起来简单，所以没有进行足够全面的前期准备就去执行项目。而过后发现项目比想象的更复杂——存在更多的不确定性和风险性，那么可能为时已晚。因此项目团队必须返工，弥补必要的工作。麻烦是，等到项目重新走上正轨时，已经花费了大量时间和金钱。
警告：在删除那些已经被证明是非常重要的活动时要十分小心。有灵活性是可以的，但走捷径时必须经过慎重的考虑，并充分认识到其中包含的风险和代价。
“绊脚石”五 缺乏纪律：没有领导能力
我们经常会听到这样的抱怨：“我们缺乏纪律...我们不想遵循流程：这要花费我们过多的精力”。人性就是这样的，即使我们知道这是正确的道路时也会逃避做一些事情——这是由于缺乏纪律或意愿去执行经过精心规划和符合逻辑的的事情。
产品创新中的一个问题是在一个运行良好的项目中，许多行为是随意的或可选的。例如，为了使产品尽快上市人们可以不必做市场研究或充分的前期准备，甚至是大范围的产品测试。因为这些行为是可选的，因此它们很容易会被删除或忽略...而确实他们也是这样做的！也有
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