北京时间8月15日早间消息，HTC(微博) CEO周永明在一封致全体员工的电子邮件中表示，在市场环境发生变化，竞争对手市场份额增长的情况下，HTC需要“克服官僚主义”，改进内部沟通。
周永明这封电子邮件日期为8月9日，发送给HTC全体员工、董事长王雪红，以及其他董事会成员。他在这封长达800多字的邮件中表示：“人们总是在开会讨论，但是没有决策、战略方向和紧迫感。官僚主义开始出现，事情没有具体承担者。我们同意去做一些事，但实际上并没有做，或是在执行中很松散。”
HTC发言人萨利·朱利安(Sally Julien)确认了这封电子邮件的真实性，并表示员工很好地接受了周永明的看法。HTC此前给出的本季度营收预期较分析师平均预期低20%，而该公司在与苹果和三星(微博)的竞争中也节节失利。营收和利润的滑坡迫使HTC关闭了一些办事处并裁员，以削减成本。
周永明在邮件中称：“在智能手机市场发展壮大的过程中，我们对销售滑坡很失望。”他表示，HTC将会重回正轨，同时列出了HTC面临挑战的多方面原因。
周永明表示：“我们的竞争对手可以利用规模、品牌认知度以及充裕的营销预算，来做一些HTC无法做到的事情。过去两年的快速增长已经放缓。”去年，HTC营收同比增长67%，而2010年的同比增长率更高达93%。
今年到目前为止，HTC股价已下跌49%，而去年跌幅则为42%。HTC本月3日预计，当前一个季度的营收将为700亿至800亿元新台币(约合23亿至26.3亿美元)，而彭博社统计中10名分析师的平均预期为870亿元新台币。
周永明表示，HTC需要拥有自己的企业文化、“充满热情的”员工和顾客关系。他表示：“不要让流程、规则和标准影响我们的重要目标。当然，我们必须遵循一定的规则和标准，但不要让小细节影响大目标。请再次确认，我们有重要的目标。”
他同时指出，行业对HTC One X手机给予好评，这表明HTC有能力推出最好的产品。HTC今年底和明年初还将推出其他强大的产品。数据显示，HTC在全球智能手机市场的份额第一季度为4.5%，低于去年第二季度的10.7%。过去4个季度，HTC的销售额连续低于分析师预期。
周永明表示，员工应当保持信心，不应被市场和行业中的杂音所干扰，因为HTC遭遇的挑战只是短期的。他表示：“请确保我们克服官僚主义，确保我们快速完成正确的事情。坚持创新，推动创新的发展，并使其得到应用。”