电影《教父》中,柯里昂阁下聪明地了解如何影响周围的人、完成“生意”。以下是他的一组最佳领导力实践定律:
1、见人说人话,见鬼说鬼话
他能敏锐地捕捉到控制别人的合适方法,对不同的人分别施以恰当的措施。对于委托人,他会用恐吓逼迫;他可以表示尊重以说服卢卡布拉斯(Luca Bracci);他还会责备别人,比如接待约翰尼方丹(Johnny Fontaine)时。
2、敏于听而讷于言
他总是认真地倾听,话却说得很少。偶尔他会要求进一步说明,但是从来不打断对方。
3、决定、决定、还是决定
他的角色是倾听、思考、决定。电影中他没有做出任何的实际行动,但是他做了大量的决定,并且有效地授权属下行动。优秀的管理者是好决定的生产车间。
4、重视坏消息
柯里昂的参谋从电影制片人那里得知约翰尼方丹(Johnny Fontaine)不能主演他的新片这个坏消息之后,答复对方他必须立即离开、坐飞机赶回家中,因为柯里昂坚持“第一时间听到坏消息”。正如我的老经理曾经说的:“坏消息不因时间流逝而成为好消息。”
5、不要感情用事
无数次,感情可能影响他的决策。但是每笔交易中,他都做出了冷静的决定。
6、谨慎者生存
电影的结尾,柯里昂一遍遍仔细思考他的儿子麦克(Michael)可能被如何攻击或是暗杀。柯里昂是谨慎的人,他高度重视重要事宜的细节问题。
7、一诺千金
柯里昂不是圣徒,但是他总是遵守诺言。因此,当他许诺做某事,所有人都无异议地相信他,比如他声称不会报复杀死他儿子山提诺(Santino)的人时。
8、全面考虑
他的思维模式是,总是考虑到整个“生意系统”的所有成分的反应。例如他拒绝投资一笔实惠的毒品买卖,因为他担心自己卷入毒品等“肮脏”交易后,收他贿赂的法官和警察将不再支持他。同时他也反对受贿者认定的不道德交易如赌博和卖淫,尽管他可以逃脱法律制裁。
9、要求回报
我在PTC工作时的老板说过:“永远不要做没有回报的事情。”柯里昂阁下一直“帮助”他的委托人们,但是让他们知道自己必须以花时间帮助他作为回报。
10、认真管理信息
每次会议他都带着记录笔记和行动项目的参谋,以确保不会遗漏任何事。
当然,柯里昂阁下更是用“恐吓”这一工具极好地达到目的。他是犯下残酷罪行的冷面杀手。刊登原文的网站(Hubspot)不会容忍那类事情,但是以上列举的他的行为是何等聪明! (翻译:吕芳华)