新市场，弥补了线下铺货的不足。报告显示，2015年，在天猫上三四级城市的消费者购买欧美高端品牌的占比已经达到约30%。
2012至2015年，天猫美妆交易笔单价排名前十省份分别为西藏、新疆、青海、北京、内蒙古、甘肃、宁夏、上海、云南、湖北，中西部省份高消费水平尽显。
值得一提的是，电商渠道正在逐渐打破线下渠道对高端美妆市场的诸多固有认知。据了解，基于自身大数据的分析与匹配，天猫推出了“潜客计划”，试图针对高阶人群进行更精准的推送。
以爱茉莉太平洋集团旗下的品牌兰芝为例，在入驻天猫3年内，有超过80万人购买，这些用户中大部分成为了兰芝品牌的粉丝。2015年天猫双11期间，兰芝气垫BB霜礼盒双11活动销售突破45000套，单品成交额破900万元，悦诗风吟同比增幅最高超过了200%。
SK-II中国区总经理Iris Xuan也对21世纪经济报道记者表示，天猫的客户占了该公司整个新客营收的60%以上。“对SK-II而言，天猫不仅仅是一个销售平台，更多地是一个体验中心，所以线上线下打通会员是一定要做的事情。”
对于高端美妆品牌来说，通过电商延伸至没有实体店布局的地区的用户，是一种低成本的扩张途径。翟守信告诉记者，以一个百货公司的柜台为例，每年租金接近一百万元左右，最少还需要聘请五六位导购人员，加上平时的展示和营销，成本其实非常高。“在百货领域，即便是一二线城市我们还有很多没有覆盖到，但是这些地方有需求的客户也很多，因此可以利用电商平台让他们来接触到我们。”可以预见，未来将会有越来越多的品牌加速线上布局，借此实现渠道下沉。
艾瑞咨询数据显示，美妆市场2015年已经达到4800多亿市场容量，预计2018年会达到8000亿左右。
在线下，高端外国品牌和各种国货品牌过去十年都获得了很好的成绩。在进军线上市场的过程中，美妆市场将迎来更加激烈的竞争，B2C平台也将由原始的价格战进而演化成服务升级领域的竞争。