用户，这个解决了早期很多音乐有曲无词的痛点，现在去看网易云音乐，我的天呐，二次元的“小黄歌” 都有歌词了，足已见这“大头”积分奖励的功效（积分只是歌词完善的原因之一），而歌词的完善大大提升了用户的听歌体验。
日常签到，分享到朋友圈可获得日常积分，这培养了用户粘性和云音乐的曝光量。
拉新，分享活动赢取积分这里不表。说下积分可充值吧，印象中，云音乐在知乎曝光量高后，就推出了积分功能，最早的笔记本和“网易小红伞”很精致，对于忠实 粉来说，这两项奖励比Mac更吸引人，能买积分，我想出于“盈利”的考虑可能性不大，她更像是小米的米兔周边，打开一个口子，让粉丝能有更多地标志去区别 于其他人。逆向谈完积分设置的目的，再沿着“网易小红伞”来谈谈积分的发动机-积分商城，积分商城奖品分布如下：
（积分商城的奖品也一直迭代过，印象中有积分券和现金混用的商品）
云音乐的积分100积分=1元，结合前面上传和翻译歌词的奖励，我们可以大致了解，获取笔记本还是一件可触及的事情，特别是对于那些为社区内容作出贡献的 用户来说。而普通用户在下载更清晰的音源时也需要积分，所以对于这部分人用户而言，也是有驱动去获取积分。（自己做过最蛋疼的事就是在“音悦台”上每天打 卡攒了1000多的积分，一方面，打卡确实是成本很低的事情，下载清晰MV是要积分的，这也驱动我去打卡，而到后期，积分莫名其妙地给了我一种成就感，这 里闲扯，作为“用户反馈”给需要的同学）。
以上，可以看出云音乐积分商城奖品的奖励设置是相对合理的，有情怀在里面，也能反哺其他产品（可以作为相互曝光的筹码）。
而会员等级通过“听歌量”和“登录天数”衡量，既是从产品核心出发，引导用户使用云音乐的真正“姿势”，又从产品粘性考虑出发和积分联动，会员等级简单，粗暴。
简单说下会员特权：黑名单，音乐云盘和积分券，前两者可能更偏向深度用户，我这种普通用户体验不出快感，但是积分券确实是挺不错的，一下几百几百的积分， 来得很爽，细心发现积分券的有效期设置和我上期写的《网易系的考拉海购在产品初期做了哪些功能》末尾附的彩蛋很像，考拉海购的膨胀红包奖励的优惠券也设置 了3天的使用期限，这么做有两个好处，一个是制造紧迫感和稀缺感，促使用户使用优惠券去购买，提高购买转换率，二是降低活动（积分）成本。
最后零碎谈下积分清零的机制，积分可以选择清零或不清零，清零又分定期清零和滚动清零，定期清零简单省事，滚动清零即是计算积分获取后的X长时间清零，清 零是分批次的。滚动清零需要做情感关怀，例如提醒用户积分快过期啦之类的，还得交代程序员同学，用户使用积分的时候优先使用快过期的积分，由此可见滚动清 零实现成本和维护成本都高，建议慎用。（积分清零观点来自张亮）
本文由 @白熊 原创发布于人人都是产品经理。