如B站,注册升级要填写一大堆难懂的问题。
3、页面与跳转尽量少:可采用合并、非常规操作适当隐藏、合适的导航设计等方法缩短。
4 闭环:从问题-->解决的整个过程应该尽量闭环,而不是仅仅提出问题或者解决方案。多想想还能做什么帮助用户。比如关于疾病的自我诊断,诊断结果出来后如何帮助用户选择医生或者引导其他解决方案,并达到我们的业务诉求。现在很多的垂直O2O的做法都是社区+商城的形式,而好的做法是社区内容与商城紧密结合,用户在社区中发现适合自己的产品或者受到安利,便会直接去收藏或者下单。一个产品有很多功能,这些功能能否紧密结合,给出完整的链条,都需要思考。
功能设计
最基本的还是从用户价值与需求出发,而这点便需要对业务非常熟悉与了解。
运营、BD等接触用户与商户,也会遇到很多问题以及有自己的看法,或者是明确的需求或者是问题,也是功能设计的来源之一
靠自己去思考,多使用产品发现问题
页面设计
首先需要根据功能设计与用户场景,厘清页面目的。这个页面是要展示用户详细信息或者仅仅是一个入口,需要吸引用户;是全局汇总导航功能还是具体操作页面等。
然后穷举出所有的页面信息有哪些,比如关于诊所资料:

然后根据页面目的,明确重要性与优先级。不重要的隐藏或者去掉,重要的留下并放在显著位置。
原型设计
根据流程、功能、页面信息,输出给设计与开发的原型。也有几个点需要注意:
页面的信息密集度:移动设备屏幕小,不要堆积内容,要考虑留白,方便阅读。非主干内容可做跳转、隐藏、删除等。
控件选择:控件是从底部还是上部弹出,控件的样式等,都是非常影响用户体验的地方
多套方案设计:不要仅满足于一套方案。在产品设计过程中,我们是做了很多假设的,用户喜欢这个不喜欢那个,用户在意这点不在意那点,用户知道这个不知道那个等等,而且流程、功能、页面信息等都参杂了很多假设,所以设计多套原型,自己做对比、和其他人讨论、了解等都是必须的。
审视技术可行性:虽然产品经理不是技术,但需要对技术的实现逻辑与难度有大概的了解。技术分为前端与后端,前端的一般都能看得到,但后端的东西往往更关键。可以多看看后端的表信息,对了解技术实现很有帮助。
3、落地
产品设计交付后,需要把控开发过程。整个要经常和开发沟通排计划。整个应该是产品走到最前面,设计居中,开发在最后面的位置。
节奏把握
分清优先级与简单难易程度。一般而言,和业务流程相关、影响到用户跑完流程的功能优先级高;根据公司的阶段,当运营需要大举往外扩张的阶段,需要的产品(比如作为引流的优惠券与分享)优先级高;而初期,即使有些体验上不好的地方,也可通过运营 客服 BD等人工指引用户。
同时简单的功能,可以见缝插针的做。
计划安排
人 功能 时间节点三个要素。谁来开发什么功能,在什么时间点完成。一般一个功能的测试与设计调整需要安排2~3天时间。
作者:胡安安
来源:简书