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如何用沟通解决工作问题?

2019/4/24 17:05:46 |  3385次阅读 |  来源:傅盛(ID:fstalk)   【已有0条评论】发表评论

第六,他是资源的汇聚,说服他就能充分放大你的能量。

最大的核心点就是——老板本质上是个资源的汇聚体。你说服他,你的能量可以放大好多倍。

当然,如果你认为放大能量不重要,只想安静地做一个佛系员工,那么你在公司体系下就很难做出有效输出。

理解了老板是一个什么样的物种后,沟通应该怎么做呢?我总结了几点:

1.老板说的要充分理解,因为可能让你学到更多

老板对你完成个人目标和个人成长特别有好处。这是现实,没什么好抱怨的。他说的话,你真的要充分理解。他的信息和见识一定远远大于绝大部分员工。

2.不要用简单的战术问题去和老板的战略意图作对抗

每个一线员工,肯定有很多执行细节的知识,然而这些知识老板一定不知道。如果你拿着这些来反驳老板,就会陷入两个不同层级的讨论,这样的讨论得不出有效的结果。

你应该反过来理解——他为什么这么说?他的意图是什么?他看到了什么趋势?我怎么去消化掉?还是那句话,他的信息量比你大,你要坚信,他有更大概率做出比你更强的判断。

3.放弃封建主义的君臣思想,认为小人才献媚,清者自清

这一点很重要,即使在古代,皇帝与大臣之间也是有沟通的,只不过载体是奏折。没有沟通,就没有相互理解。

如果指望只要做好事情就能被发现,就是没理解什么叫沟通。

中国人的沟通能力是非常弱的,大家都喜欢推崇一种所谓只可意会不可言传的说法。其实不沟通是会出问题的。

经常有人说,会哭的孩子有奶喝。但凭什么你就不会哭呢?其实,会哭也是表达自己的一种能力。如果你连表达自己都不会,何谈在公司里好好干活呢?你宅在家里就行了。

有些人会说:“清者自清,我不想说,不方便说,不好说,一说就成了搬弄是非的人。”

还是那句话,你想当小人,哪有那么容易啊?老板是会综合所有信息、会观察、会做判断的人。而你,其实也是老板很重要的调查渠道之一。

在沟通中,说具体问题是最关键的,老板有他的判断力。如果不能面对具体问题,不管是老板,还是你的同事,甚至下属,这样的人都不可交。

4.说服老板不容易,但很值得,要多花时间

当你把老板看成一个资源体时,他能有时间和你交流,非常难得。很多时候,可能就是几句话,就能解决你的很多问题。

想想,巴菲特午餐为啥卖那么贵,其实核心就是他的话有着更大的信息量。对一个拥有一定资产的人来说,听他的几句话,就可能起到很大的撬动作用。

五   写在最后

回顾过去几年,我一直在思考人的成长、队伍的成长,也在反思猎豹是否真的在哪个方向或战略上出了问题?其实没有。

我认为,实际的执行还是有偏差、有问题的,出现了一些问题,而这些问题的本质大多是沟通造成的。

沟通的目的,其实是让所有人的认知和目标实现统一。这是最难的,也是最重要的。然而,太多人过于简单、粗糙地理解沟通本身。

太多人低估沟通对自我能力的塑造作用。当你认为别人可以获得更多资源,一定不要简单地认为:他比我能讲,比我多跟老板干了几年。其实不是这样,他可能整个逻辑思路更强、更清晰、更懂得沟通。

我们一定要意识到——沟通是一种能力,它并不是天然的,而是可以被刻意训练、学习、精进的能力。只有如此,你的成长,才可能真正上一个大台阶。


原标题:傅盛:如何用沟通解决80%的工作问题?一个CEO的几条沟通建议

作者:傅盛,猎豹移动董事长兼CEO





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