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项目变更如何妥善处理?

2020/1/17 15:15:50 |  236次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

处理不涉及范围、进度、成本3个基准的变更。当然,在紧急情况下(比如发生飓风、地震等不可抗力事件),项目经理有权处理任何变更。

  7、召开CCB,批准或否决变更

  如果需要,就应该及时召开CCB对变更做出决策。

8、执行变更,跟踪变更执行状态

在变更执行过程中,要注意将变更执行结果及时通告相关利益相关方,同时使用需求跟踪矩阵实时跟踪。保证变更的正确执行,保证相应的变更都被登记、评估、批准、跟踪和正确实施,从而确保配置文件所规定的功能要求都已实现。

   9、根据变更请求的审批状态,与利益相关方进行沟通

如果CCB经过审批接受了一种变更方案:客户认可的情况下,项目经理应该记录变更并将结果归档,与利益相关方沟通变更,执行变更;如果客户不认可,项目经理要记录问题,安排双方领导见面并沟通问题,这时问题升级了。

如果CCB否决了变更方案:客户认可的情况下,项目经理应该记录变更并将结果归档,结束变更;如果客户不认可,项目经理要记录问题,安排双方领导见面并沟通问题,这时问题升级了。

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