“运用项目管理思维,形成项目管理风格”,听起来怎么那么熟悉,又那么玄乎呢?
前半句还好理解,掌握项目管理知识体系“十大知识领域、五大过程组、49个过程”并运用在实践中,训练出项目管理思维模式。
后半句形成项目管理风格,即自己的个人风格、套路、章法......真的“只能意会,不可言传”吗?
我们总结两句话“一魂三动五意聚,两极四世八方齐”,万一走神了,按照这个两句话,数下“1,3,5...2,4,8”数字还能找回来。
“一魂”是管理风格的核心灵魂,是思想主线。三个词六个字:明确、有效、可控。
“三动”是管理风格的动作要领,包括“破冰行动”“闭环行动”和“冲锋行动”。
“五意”是项目经理能“条件反射”的基本软技能,包括绩效意识、全局意识、拥抱意识、质量意识和成本意识。
“ 聚 ”是指项目经理集“一魂”“三动”和“五意”于一身。
“两极”是沟通的双方,相互承诺,共同成长,是利益共同体。
“四世”是“四世同堂”,项目团队就好比一个家庭,有老有小,有男有女,项目经理是“当家人”。
“八方”是来自四面八方的相关方,项目经理要积极管理好“八方”,一路成为朋友。
“ 齐 ”是拉齐项目统一战线,齐心协力,促成项目成功,团队成员得到成长。
一魂
01核心灵魂(一魂)
“明确、有效、可控”,是项目管理风格的核心灵魂。
明确:项目背景清楚、客户应用场景清晰、需求范围具体、交付物明了、人员匹配(计划)确定,项目经理要明确任务,对准目标,精准出发。
有效:项目思维聚焦项目产品落地,不追求前沿理论技术(预研项目例外),不需要面面俱到、不吹毛求疵、不力求完美。聚焦目标排除干扰,筛选并剔除无效、无用活动,适配流程合适就好。
可控:站在高处,具有全局视野和全局思维,抓住核心骨干人员,把住关键路径和主要风险控制,所关注处没有盲区、没有死角,放出去能随时收得回来。
真正做到、做好这三点,项目经理即可运筹帷幄,从容上阵,一切尽在掌控中。
三动
01破冰行动
接到项目后,如何入手、如何破冰、如何匹配团队成员。项目经理做出合理的项目计划是项目启动阶段的关键。
首先,项目经理要有满腔热情,针对项目涉及的不熟悉知识领域,要向产品经理了解、向技术专家求教,进行全面学习,全盘熟悉。
全面熟悉后,项目经理还要站在高处,用全局视野整体分析,抓住关键,用“三板斧“”砍出项目的关键点:关键技术及关键人员、关键路径及里程碑、关键风险及预防措施。
这里重点强调的是先拎主干,抓关键,是三板斧,是TOP3,是二八定律中的二。安排好关键技术的验证,主要团队成员的分工,列出关键路径、关键里程碑、主要风险及措施。然后,项目计划就顺理成章,渐进明细,水到渠成了。
如果可能,项目经理尽量能提前参与项目的立项过程、应用场景分析、系统技术方案的讨论。如果可能,挑选最适合该项目的人员。若没有挑选的话,在项目前期安排有针对性的培训。
02闭环行动
工作计划分配个人去做,不发状态报告是怎么回事?发了报告看不到问题/风险/求助,项目真的这么顺利吗?出了问题,工作延期是否有解决措施和建议?
在工程项目上常用闭环控制系统,在质量管理上讲PDCA循环,在项目管理中我们做闭环行动。
开环系