例子，也是一个女生，她的专业度很高，对外贸行业很了解，因为当时我们的客户都是外贸制造业或者贸易商，所以她的长处就是能够帮助客户在服务上做得很好。
但她有一个缺陷，就是胆子比较小，不太敢跟客户对话，尤其如果对方是老板，她就更不太敢直接对话。
所以我就训练她，比如开会的时候，每一次就让她站在椅子上跟大家讲话，而且必须很大声地讲。
当然一开始她很不适应，因为她很害羞嘛。但是慢慢地，每次会议我们都让她站在椅子上跟大家讲个笑话啊什么的，每次讲，每次讲，慢慢的，她对于人际交往的障碍就克服了，开始敢于跟老板去直接面对面沟通了。
03扬长不避短
我们经常说，一个人要扬长避短，要发挥个人的优势，避开短处。
通过上面三个例子，你会发现，有些人的短板未必是真的短板，可能是因为他没有这方面的经历，所以有恐惧，一旦有了突破，所谓的“短板”就不再是阻碍了。
我觉得某种程度上，所谓的“短处”，可能是一种障碍，可能是一种限制性信念，也可能是因为某方面没有经过训练，尚未被开发。所以，“长”和“短”是相对的，也是会变动的。
作为管理者，要看到员工身上限制其达成目标的那个“短”，然后有意识地去训练他们，帮助他们把“短”变成“长”。