的信息化操作能力如何，就更是一种不负责任的态度和做法，这将会极大地挫伤信息部门人员的积极性，并对企业信息化的实现构成人为的障碍。
企业信息化要成功，业务部门在信息化建设过程中投入和付出的努力同样十分重要，通过理清业务部门和信息技术部门在信息化建设中的相互关系，避免出现任何一方不得不单独承担义务和责任的情况，这样可以使双方更好地在信息化建设中摆正自己的位置，确保业务部门与信息部门明确各自的职责，相互协助，正确处理信息化建设中的各种问题，从而最终提高信息化建设的成功率。
企业战略引导
而为了使企业能够长期良好地发展，企业在制定整体战略时，不能不考虑新技术的发展。新技术已经可以对新的商务模式起到主导和推动作用，是思考战略问题所不能忽视的因素。随着技术的发展，信息化日益在企业的经营管理中扮演重要的角色，所以在战略层面，企业需要结合业务和技术的发展，进行全面的思考，来决定信息时代企业的发展战略。
信息部门作为全面支撑企业各项业务职能的平台，已经成为重要的职能部门之一，信息化建设同样应当有相应的战略设计，这就是信息化规划。从信息化规划这一层面来讲，主要是信息技术支持业务发展，所以应当以业务需求为导向，进行信息系统整体化的规划和设计。尽管在战略层面，信息技术的新发展同样影响着业务的发展方向，但是规划具体信息系统的时候，信息化建设项目就应当以已经确定了的企业战略目标为导向，以满足业务目标、实现业务需求、促进业务发展为目的来进行。
应该说企业信息化的结果既不属于信息部门，也不属于业务部门，而是属于整个企业的，所以信息化建设不能武断地确定由谁说了算，由谁负责任就会一帆风顺。而是需要信息部门和业务部门在整个过程中，保持充分沟通、相互换位思考、通力合作，由双方共担责任、共享成果。有了一定信息化经验的企业，可以发现信息技术部门和业务运作部门绝不是谁决定谁的简单关系，而是需要企业整体努力才能达到的。为了企业实现盈利的最终目标，最好的办法就是打破部门之间的疆界和壁垒，用企业战略来引领信息化建设。
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