估计商业智能项目能够为企业带来的收益和增加的成本。收益包括财务收益，收入或利润增加等显性收益以及其他隐性收益:成本包括硬
件/软件的购置成本，系统维护成本等。商业智能系统的运营成本不会因为系统的成熟而大幅降低，而是会保持在一定水平上。
人员配置
商业智能项目的顺利推进，需要一个由业务人员以及IT技术人员共同组成的团队。通常角色包括:
(1)发起人:他是商业智能系统的最终用户，同时也是项目最有力的支持者。
(2)企业领导:代表企业业务部门与项目经理就具体事宜进行沟通。
(3)企业用户:系统的最终使用者。
(4)业务系统分析师:发现企业业务需求并把这些需求转化成技术框架需求，
数据需求以及分析应用需求
(5)业务主题专家:熟悉业务系统数据的含义、用途，知道数据在哪里容易
出现不一致。这些知识在构建数据模型和分析可能应用的过程中非常重要