lan so as to seat customer and ABC team members at alternate places. Reach the meeting room 5-10nminutes in advance and occupy seats accordingly. This ensures proper mixing, avoids cartels and helps in listening to low-volume users.
1、 会议结果未被记录
2、 缺少存储会议成果的工具
3、 无特定格式的文档记录方式不太适用
4、 还未做后继工作时，记录的信息遗失了
5、 记录的信息太多了，难以处理 1、 象项目信息管理（PIM）那样来追踪会议记录
2、 事前制定座位安排，划分记录内容以确保记录完整
3、 使用录音机，做简单的会议纪要? 将会议纪要交给与会人员传阅前，先进行项目组内部评审? 每次会议讨论后，获得客户对纪要的认可? 使用录音机来记录讨论会。这样团队就有更多的时间积极参与讨论，同时也显得更专业
4、 预先确定座位，使项目组核心成员和客户间隔而座。提前到达会议室5到 10分钟，依次入座。这种排座方式建立了融合的氛围，避免象谈判对手似的对立，也有助于倾听嗓音低沉者的发言
System Study
现有系统研究
1、 Lack of time
2、 No guidelines for “As-Is” system study
3、 Benefits of “As-Is” study not apparent 1、 Use Offsite team for parallel current system study
2、 Create framework for “As-Is” analysis
3、 Use “As-Is” system study for extracting process workflows
4、 Identify user expectation of “As-Is” study
1、 缺少时间
2、 研究现有系统（As-Is）缺少资料
3、 研究现有系统（As-Is）获得的收益不明显 1、 让场外小组同时研究目前的系统
2、 建立现有系统（As-Is）的框架
3、 研究现有系统（As-Is），提炼工作流程
4、 确认用户是否对期望于现有系统（As-Is）进行研究
下一章将继续介绍需求捕获的阶段组成——现场执行（待续）
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
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