中缺乏过程性指标
* 绩效评价指标体系中定量指标过少
* 绩效评价结果不能与研发项目组成员的绩效考核挂钩，不能反映其薪酬和职务变动
* 绩效评价结果不能反映到项目组织模式、管理控制办法、项目选择标准的调整中
上述问题，往往会导致科研机构的项目失败率过高、成果转化率过低、技术人员积极性不高、技术人员流失严重、研发成本居高不下等结果，甚至导致科研机构的破产倒闭。
二、中华－博略咨询的研发项目管理体系
中华－博略咨询参考国外研发项目管理体系，结合多个科研机构管理咨询项目经验，开发出了包含研发战略、流程管理、组织和资源保证、绩效评价四方面内容的研发项目管理体系。该体系的主要框架如下图1所示：
图1：研发项目管理体系
1. 研发战略
研发战略是研发项目管理体系建设的出发点和重要指导。在制定研发战略时，除了要明确较长时间内（通常是3-5年）的研发战略规划之外，还需要建立研发项目选择和评价的体系和标准。因此，研发战略对于科研机构能否选择适合自身能力和市场环境的研发项目有重要的影响。
2. 流程管理
流程体系是研发项目运作和管理的手段。一个良好的流程体系能有效地提高项目运作效率、降低项目成本、控制项目风险。例如，通过流程设计和优化剔除冗余环节和不必要的步骤，或者将项目的串形流程改为并行流程等措施将提高项目效率，加快项目进度；而通过在流程中建立适当的关键控制点可以充分地降低项目决策、管理和执行等方面风险。
研发项目管理流程体系的建设，应当涵盖整个项目生命周期的主要管理要素，以保证对项目管理的全面和系统。如下图2所示：
图2：项目管理生命周期的主要管理要素
此外，为保证流程体系的有效运作，研发项目管理流程体系应当是规范化、结构化，以达到可管理、可控制、可衡量、易沟通、易分工和易评价。如下图3所示：
图3：规范化、结构化的流程体系
3. 组织和资源保证
研发项目的组织和资源保证体系是项目运作和管理的重要支撑，直接影响到项目运作的效率、成本和质量。尤其是项目的组织模式，它是影响项目运作效率的重要因素，一直是科研机构关注的重点。科研项目的组织模式主要有线性（职能）式、工作组式、矩阵式三种典型的模式（如下图4所示）。不同的项目组织模式具有不同的特点，在项目的管理难度、运作效率和人才培养效率方面有较大区别，并不能简单的判断孰优孰劣。因此，不同的科研机构必须在对项目、机构特性、企业文化等方面的详尽进行分析的基础上来选择其合适的项目组织模式。
图4：典型的研发项目组织模式
4. 项目绩效评价
项目绩效评价是研发项目管理的主要工具，并能通过高绩效项目的经验推广和项目绩效统计数据的变化等为研发项目管理体系的优化、调整提供重要依据。例如，当某一时期科研机构研发项目的绩效数据普遍出现了较大波动，即可作为预警信号，须分析市场环境是否发生了变化，项目选择和评价体系是否有重大缺陷，项目管理体系是否有重大缺陷等。因此，项目绩效评价指标的设计具有重要的影响。研发项目绩效评价指标体系的设计应当以研发战略为出发点，充分考虑项目特性、项目的组织模式等多方面因素。一般而言，研发项目的绩效评价指标包括经济、技术、人才培养、项目管理四大方面的指标，如下图5所示：
图5：研发项目的绩效评价指标
三、中华－博略咨询研发项目管理咨询实施步骤
第一步：内部诊断。
通过访谈、调查问卷及要求客户提供资料等手段搜集资料，全面了解客户研发项目管理
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
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