的产值达到30.32亿元,比2004年增长了48.76%。涂料企业之间的竞争以及新产品研发的竞争日趋白热化。
在新产品开发中,研发管理人员、项目决策人员的素质与水平起着关键性的作用。由于项目未来的发展涉及方方面面,风险很大,所以要求项目管理人员最好是懂管理、市场和技术的复合型人才。
4、强调规范化管理,建立有效的涂料性能评价体系
研发过程要有一个客观、系统、量化的评价管理体系。由于各个企业涂料产品特点不同,企业应结合自身运作的特点建立相应的管理流程,例如某个涂料企业,生产产品主要有家具漆和家装漆,制定了2套专用流程。针对家具漆的产品特点,目标客户是家具厂,要求是“快”和“准”。“快”是指当家具厂接到客户订单,提出新的涂料产品需求时,反应要快。“准”是指对于客户的需求和家具厂的实际生产条件理解的要准。此类产品审批环节少,反应速度快,一般在3个月左右的时间内完成整个产品研发,包括产品研发和客户试用。据统计,广东地区国内家具厂大部分从事计划订单家具生产,这些家具厂在收到客户新需求时,尤其是外商的需求,通常要求在最短的时间内赶制样板,提交给客户确认,以争取客户订单。而针对家装漆产品研发,目标客户群主要是家庭装修的广大消费者。要求是“广”和“精”。“广”是指产品性能符合尽可能多的市场需求,让尽可能多的消费者满意,“精”是指产品性能优点突出,上市后性能稳定。根据此特点,此产品研发周期需要la以上的时间。
项目管理应包括2个方面的分析:市场可行性分析与技术可行性分析(包括技术难点和风险分析)。研发项目立项前的市场可行性分析阶段,需排除一些商业回报前景较差的项目。在产品初步概念形成、前期可行性分析、研发阶段和投放市场的各个阶段,只要出现问题应立即由相关人员对项目进行评估和调整,及时对项目进行结案甚至于终止项目。这样才能保证资源的有效利用和项目研发投人的效益最大化。
涂料性能评估必须以可量化的标准评价体系作为基础,涂料品质的可量化,前提是有可重现的标准来进行测试。针对涂料产品的特点,建议可分为原漆湿漆性能、施工应用性能、物理性能和装饰性能4个方面进行评估。例如固体含量、细度、勃度等有国家标准的原漆湿漆性能可依据国家标准进行测试评估;对于刷涂性、流平性等没有国家标准的施工性能评估,可组织专业施工人员以打分的形式进行评估;对于耐黄变、抗刮伤等装饰性能可参照国外的标准进行有效评估。
5、贴近市场,做好市场调研
市场调研、信息收集是每一个涂料企业必做的功课。市场调研包括产品研发调研、新产品上市测试。其主要内容有消费者研究、市场需求研究、产品研究、竞争策略研究、价格研究等,每一项研究都要尽可能细化,以确保调研结果的科学性、精确性,贴近市场,同时注意调研的关注点。
具体地讲,一个完整的市场调研报告应包含以下7方面的内容。
(1)装饰性。是否能有效地满足客户对于家具装饰或者家庭装修装饰的要求?对哪些装饰性能有特殊的要求?哪些是客户在使用涂料后所关注的关键性能?
(2)环保性。环保方面主要关注哪些有害物质?
(3)施工应用性能。是喷涂、刷涂还是辊涂?保质期、活化期有没有特殊要求?当地油漆工的施工习惯如何?
(4)价格。价格是产品营销能否获得成功的关键因素。若定价过高,新产品难于被消费者接受,投人越多的广告促销费用,企业损失越大;反之如果定价太低,消费者可能不信任产品质量,企业也会损失较多的利润空间。价格的确定需要借助专门的市场研究技术。
(5)包装。包装不仅要给产品有效的保护,便于使用、贮藏和运输,而且要使产品美观而富于吸引力。
(6)原料、工艺和质