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项目延期成老大难问题

2007/11/23 8:47:06 |  14813次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

例中的“数据整理工作量之大远远超出了项目计划的估计”,虽然最终还是过了数据关,但是影响了整个项目的进度。

  其次,是项目实施过程中,对ERP知识的培训不足,项目顺利推进受阻。“这下信息部可要大显身手了。有空你得跟我们讲讲,ERP究竟是个啥。” ERP项目正式签约了,可是业务部门的人还不知道ERP是什么,业务部门配合也就成了一纸空文,造成项目拖期也就是必然的。

  而且,对“信息化建设是一把手工程”认识不足,没有将业务部门的参与和考核制度建立起来,业务部门的参与程度不高。虽然有了齐总的“谁要是不配合ERP项目组的工作,我一定要追究到底”尚方宝剑,但是没有建立相应的考核制度,“消极抵抗”也就是预料之中的事情了。

  将项目的SOA管理落实为“三驾马车”

  经验表明,作为管理改造工程的ERP项目,其实花在系统实现和技术准备上的时间并不多,80%以上的时间是花在了贯串全程的三大任务上,即全程的宣传培训、全程的数据准备和全程的人员考核。

  (1)全程的宣传培训

  培训工作是循序渐进认识ERP的过程,贯穿于整个ERP实施及应用过程。分为顾问对企业的培训及企业内部培训两大类。顾问对企业的培训又包括:ERP理念培训、ERP软件功能培训、ERP处理流程培训。企业内部培训包括:对最终用户的功能培训和流程培训、对领导的培训。除了以上两大类为主之外,某些项目会议也是培训的另一种方式,如项目启动大会:激发中下层员工的紧迫感和责任感,使其了解自己在这个项目中应该扮演的角色。

  特别强调的是在顾问对ERP软件进行培训的时候,项目核心成员必须全过程参与,切忌断章取义,认为只需培训自己关心的某一部分即可,这样会给后期做流程或进行部门间协调时带来障碍。在对最终用户培训时,尽量做到一次到位,不要培训完了长时间不用,必须把握培训时机,并做好考核工作,不过关的或不愿意做该项工作的应及早淘汰。重要的培训领导不应该缺席,推卸的理由只是间接反映了对项目重视程度。

  (2)全程的数据准备

  通常的有效方式是确立一套简单有效的编码体系,代码只是ERP只是一个代号, 利于记忆,适当反映分类等就可以,没有必要过分追求其意义。在数据收集时分清责任,一定落实到人,任务的分配清晰,给定完成时间,内容及责任人。掌握正确的方法,在数据收集之初就要开始检查,对不符的数据要及时修正。不十分明确的情况下就要不断向咨询顾问询问,千万不要依据自己的猜测来进行收集,不然推倒重来就会大大挫伤积极性,严重地影响项目的时间。我们常遇到的情况是,当企业的ERP负责人不知如何将数据整理这件事在规定的时间内按质量完成,比较有效的方式是:

  第一、在整理开始时就不断地检查,发现问题及时咨询。反之,无效的做法是开始不闻不问,最后拼命催进度,完不成向高层告状,项目延期调整进度等。

  第二、先请整理数据的人提交几条范例请咨询顾问检查是否符合要求,不符合的及时修正;

  第三、碰到数据来源需要区分前后顺序的情况,一定要做好计划,如还没有品号数据就收集产品的BOM是根本不可行的。

  第四、采用高效的数据导入方式,有的数据适合录入,正好让人员熟悉系统,有的数据适合导入,如品号数据,因为字段多容易出错,需要事先校验完毕进行导入,即使需要调整也可以批量调整后再导入,不然数据一旦进入ERP,所有的修改都必须遵循规范,修改的时间大大增加,如某些品号需要修改领料码字段,还有一些需要修改主要仓库字段等,两项修改内容就要修改多次。

  (3)全程的人员考核

  除了项目过程中的沟通、交流,以及风险管理方面项目管

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