攻击。在未全部上线前,网路安全对我们不是最重要的。但是我们辛苦的成果,差一点就在一次大型的全球网路攻击中完全瘫痪。也就是在那一刻起,我们对网路安全的认知才有一个比较大的跳跃。企业资讯化的过程,必须是全面性的。在每一个重要的环节,都必须要有相当的投入。网路安全,除了硬体及软体的投资外,内部的管理条约也是很重要的一环。未来最需要注意的还是网路安全的状况。不重视网路安全,可能会把辛苦的成果付诸东流。
宝岛眼镜在历经两年跌跌撞撞的路程後,我们得到的效果是明显而高效率的。公司的员工现在已经无法离开系统作业了。愈是高级主管,系统的利用率愈高,透过系统而做决策的效果也愈来愈明显,整个企业都呼吸在资讯系统内。我们可以说,宝岛眼镜已经经历过最艰难的第一段企业资讯化。我们的第二段目标是把资讯企业化,让IT系统不再仅是高级管理层运用的平台,把更多的资讯交由前端的员工运用,使工作更能贴近顾客、服务顾客的需求。而我们最终的目的,是用“资讯化带动商业化”。就在完稿前,又与几家企业交流了有关ERP上线的可行性。我们很鼓励其他企业上线。上线一定有风险,但是不上线的风险更大,无法适应未来更加剧烈的竞争压力。我们衷心的期待每一家企业资讯化成功,尤其是上SAP的企业。希望每一家上SAP的企业都成为Successful And Practical(务实而成功)的典范,而不是Sorry After Purchase (买後就後悔)的负面范例。
来自台湾的“宝岛眼镜”,已在全球拥有457家连锁店,中国大陆已有112家,员工1500多名。1997年3月份,宝岛眼镜开始在祖国大陆开发市场。2000年1月份,零售店家数已达到36家,营业额约3000万元人民币。店数越多,内部控管问题也越多。高级主管对市场上的资讯无法快速掌控,销售资料只看到金额,却无法知道卖的是什麽,商品资料更是杂乱无章,资讯孤岛大量产生,管理每况愈下。店开的越多,管理越混乱。在此前提之下,执行董事王智民提出要尽快上IT系统。当时董事会争议也很大,原因是所提出的系统是大型系统,费用很高,以当时的状况,占营业额很大的比率,而且无法保证上线会成功。董事会提出要等到200家以後才上大型IT专案。经过2个多月的辩论与研究,王智民还是坚持在越小的时候上线成功率才会高,而且阻力较小。等到200家後,上线的成本跟时间无法控制。决定後,接下来是自行开发,还是买成熟的软体的争论。台湾省宝岛眼镜资讯化很早,是自行开发的,总共花了5年才完成全部的功能。王智民因此决定用现有的软体。因为宝岛眼镜有1000家分店的发展计画,所以在选型时只考虑了大型ERP软体。为了更加了解SAP,王智民专程去泰国考取了SAP谘询顾问的认证。
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