资源完成该项目活动。其管理过程:
(1)组织计划。识别和分配项目角色、职责和汇报关系。其主要输出是人员管理计划,描述人力资源在何时以何种方式引入和撤除项目组。
(2)人员获取。将所需的人力资源分配到ERP实施项目,并投入工作。其主要输出是项目成员清单。
(3)团队建设。提升ERP实施项目成员的个人能力和项目组的整体能力。
7.ERP实施项目的沟通管理。ERP实施项目的沟通管理是保证及时准确地产生、收集、储存以及最终处理项目信息。其管理过程:
(1)沟通计划。确定信息和项目相关人员的沟通需求:谁需要什么信息、何时需要信息以及如何向他们传播信息。
(2)信息传播。及时地使项目相关人员得到需要的信息。
(3)性能汇报。收集并传播有关项目性能的信息,包括状态汇报、过程衡量以及预报。
(4)项目关闭。产生、收集和传播信息,使项目阶段或项目的完成正式化。
8.ERP实施项目的风险管理。ERP实施项目的风险管理是识别、分析以及对项目风险做出响应。其管理过程:
(1)风险管理计划。确定风险管理活动,制定风险管理计划。
(2)风险辨识。将每种风险的特征整理成文档。
(3)定性风险分析。对已辨识出的风险评估其影响和发生可能性,并进行风险排序。
(4)定量风险分析。对每种风险量化,对项目目标的影响和发生的可能性,据此得到整个项目风险的数量指标。
(5)风险响应计划。风险响应措施包括:避免、转移、减缓、接受风险。
(6)风险监控。整个风险管理过程监控。
在推进企业信息化建设的进程中,作为现代管理思想的ERP管理信息系统必将成为中小企业业务运作的主要工具,为提高中小企业ERP实施项目的成功率,从企业用户的角度讨论ERP实施项目管理的一般过程和方法是非常具有现实意义的。
参考文献:
【1】佟喜彦、企业对ERP的再认识【J】、企业经济,2003,(3).
【2】施能自.ERP实施的项目管理【J】.IT经理世界,2001,(6).
【3】左逸.ERP实施过程的项目管理【J】、计算机世界,2003,(12).
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