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19. 计划的制定过程中，需要由哪些人参与？
项目经理、开发经理、质量经理和配置经理均要参与项目计划的制定。
20. 月度计划由哪些人参与？主要过程是什么？什么时候启动月度计划，如何确定？
月度计划由项目经理、各小组负责人、质量经理、配置经理参与，主要是根据上月工作完成情况和项目总体计划来确定本月度计划。 一般是在工作月的最后 3 天启动，目的是给大家一个熟悉和工作安排的考虑。
21. 怎样对计划进行跟踪？
每周对计划完成情况进行审核和评估，及时进行反馈和调整。
22. CASE 管理在开发过程中的应用情况
23. JAVA 的缺陷有哪些？
代码运行效率低。
24. CMMⅡ的主要 KPA 包括哪些？
包括 6 个关键过程域：软件配置管理、软件质量保证、软件子合同管理、
软件项目跟踪和监督、软件项目策划、需求管理。
25. 需求管理方面需要 QA做哪些工作？
需求管理（Requirement Management）的目的是在客户和将处理客户需求
的软件项目之间建立对客户需求的共同理解。
需求管理包括和客户一起建立和维护有关软件项目需求的协议，该协议称
作“分配给软件的系统需求” ， “客户”可解释为系统工程组、销售组、另一个
内部组织，或者一个外部客户， “协议”既包括技术需求，又包括非技术需求
（如交付日期） ，该协议形成估计，策划和跟踪整个软件生命周期内项目活动
的基础。
将系统需求分配给软件、硬件和其它系统组成部分（如人力等）的工作可
能由软件工程组以外的组（如系统工程组）完成，软件工程组可能对此分配无
法直接控制，在项目约束范围内，软件工程可采取适当的步骤以确保软件的需
求已有相对应的定位，并且实现文档化并处于受控状态
26. 需求跟踪方面做哪些工作？可以跟踪到哪一步？谁来负责？
27. 在需求跟踪中做了哪些工作？
(1)定义对其他需求的连接链
(2)定义对其他系统元素的连接链，这些元素可能包括软件计划、产品和目的是它们与软件需求保持一致。
28. 为需求制定 CheckList 的目的，如何制定？如何使用 CheckList?
根据需求分析的功能模块确定里程碑，在每个里程碑要设定检查点和检查
方法，目的是在开发过程中及时发现和解决问题，而不是将问题遗留到后期的
测试阶段。可由 QA 执行。
29. SEPG 有多少人员？主要负责哪些方面的工作？
软件工程过程小组包括项目经理和技术人员，主要负责推进组织所采用的
软件过程的定义、组织和改进工作。
30. 在实施 QA方面遇到过哪些问题？
31. 如何理解度量机制？
软件度量（Software Measurement）通过各种不同的量度(metric)对软件生命周期中的各个元素进行度量(Measure)，它能够为项目管理者提供有关项目的各种重要信息，同时也是进行大多评估活动的基础
32. 需求度量包括哪些？
度量优秀的需求的标准为： （1）完整性（2）正确性（3）可行性（4）必要性（5）划分优先级（6）无二义性（7）可验证性
33. 实施 QA 工作，核心工作还应该包括哪些？
34. 质量特性有哪些？
用户关注的：有效性、高效性、灵活性、完整性、互操作性、可靠性、健壮性、可用性。 开发者关注的：可维护性、可移植性、可重用性、可测试性。