; 现在就以上的建议我们如何来做,我们进行一一探讨:
第一个问题我们刚才在如何建立市场管理体系中讲过,在这里就不重复,我们说到下一个问题,如何建立全流程的产品开发体系,提高效率?
建立全流程产品开发体系:
前面我们讲到产品开发过程,我们现在企业的开发模式是,分部门合作,每个部门负责一部分内容,组织结构是职能型的,了解客户需求后告诉主管部门,然后立项,立项后再进行技术开发,开发之后就把产品交给销售,结果就出现我们很多企业出现我们前面所说的问题,需求了解不充分,项目范围一变再变,开发出来的产品不能满足市场和客户的需求。那么怎么做呢?建立全流程管理体系,产品经理对全流程负责,打破部门之间的壁垒,建立一个有市场、研发、销售、人力资源、采购和后勤的团队,团队的成员采用矩阵管理模式,根据产品开发情况,合理调用资源,部分采用弱矩阵,部分采用强矩阵,确保产品开发的效率和项目的顺利进行。
产品经理对全流程负责:
制定详细的项目开发计划和责任书:
根据项目总体计划对项目和项目计划进行分解,制定每一阶段的详细计划,然后根据每一阶段的计划,相关部门制定相应的二级计划,根据部门的二级计划,部门中的每个人制定相关的三级计划,并且所有的二级计划和三级计划都要和项目的一级计划相符合,每个人和部门主管都要签订相关的产品开发任务书,明确项目的任务,包含项目完成的时间、质量,进度安排,项目目标,都要制定可以量化的指标,明确目标和责任。
在项目沟通的过程中让大家及时了解项目进程,加强项目管理和过程监控。
加强项目评审制度,确保项目进度和风险控制
从上面的产品开发过程我们看到,在整个产品开发过程中,有四个决策评审和六个技术评审,四个决策评审:概念评审、立项决策评审、系统初验评审和发布决策评审。六个技术评审分别处于不同的阶段,如上图所示。
决策评审是从市场需求、公司战略、产品质量、财务成功等角度来考虑的,技术评审主要是从技术的角度来考虑产品开始是否成功的角度来考虑的。在决策评审的时候,特别是考虑公司战略的时候,一定要公司战略委员会评审通过,有的项目我们是可以挣钱,但是不一定符合公司发展战略,有些产品可能前期不能挣钱,但是符合我们的公司战略,符合我们未来的发展需要。每一级评审严格按照相关制度来进行,并不是谁拍拍脑袋就通过,确保风险最小化,只有通过评审后才你能进入下一阶段工作。
现在很多企业也有评审制度,但是做的不细,评审不到位,没有很好地规避风险,导致很多产品和项目出现很多问题,甚至有些项目半路下马,导致公司巨大损失。
建立技术平台和产品平台,技术开发和产品开发分离。
前面我们讲到技术开发和产品开发的区别,产品开发实际是产品包的开发,包含市场开发、技术开发、服务开发和资料开发,技术开发是产品开发中的一部分。技术开发是允许失败的,而产品开发是不允许失败的。
通过对以前核心技术的梳理,建立通用的技术平台,在技术平台的基础上再建立产品平台,在产品平台上面进行产品开发,如图所示:
现在产品开发过程中还有很多问题,在这里我们和大家进行了简单探讨,在有些问题上,根据我们的咨询经验与客户交流了解的信息,提供一些方法供大家参考,其实在这里面,还涉及其他很多的系统性问题,例如公司战略规划的问题,市场管理的问题,人力资源体系的问题,KPI的问题,员工考核与激励的问题等等,我下次再和大家进行探讨。
以上是我们根据我们的咨询和培训所出现的问题以及我们提供的解决方案,和大家做一个交流,希望能对大家有用,有些方面还比较肤浅也比较粗糙,希望大家提出宝贵意见,同时希望大家如果有什么问题也可以及时和我们沟通和交流。