相似性,把这些项目放在一起进行管理,可以形成规模经济,提高工作效率。因此,有效地共享企业的资源,最大限度地发挥资源的作用成为这类多项目成功标准的重要因素。而组合项目是从企业整体出发,动态地选择不具类似性但在目标上存在共同联系的项目,对企业所拥有的或可获得的各种资源进行优化组合,达到企业效益最大化,提高企业的核心竞争能力。组合项目的成功是共同目标实现的保障,任何一个单独的项目失败都可能影响全局,因此,各项目的有效整合、与企业经营战略相匹配、组合价值最大化以及企业核心能力的培养和提升都是组合项目成功标准的关键要素。
3.产品层次
企业中的新产品存在不同的类型,“新”字归结起来有两层含义:对于企业来说是新的,企业从来没有制造或销售过该类产品,但其他公司也许做过。对于市场来说是新的,该类产品第一次进入市场。从新产品对于企业的新颖程度和对于市场的新颖程度两个维度交叉来分析,可以将新产品分成六种不同的类型。
(1)全新产品。这类新产品是其同类产品的第一款,并创造了全新的市场。著名的例子有索尼的随身听和小型家用随身放碟机。对于一个市场中全新的产品来说,只有顾客接受了产品,才能打开市场销路,因此,最为重要的成功标准是顾客接受程度。当然,顾客在使用产品后的满意程度也是非常重要的成功标准要素。
(2)新产品线。这些产品对市场来说并不新鲜,但对于有些企业来说是新的。企业凭借这类产品初次进入一个久已建立的市场。佳能并不是第一个做商用激光打印机的,惠普是第一个用激光打印机来打开市场的企业。当佳能第一次推介激光打印机时,它确实代表了企业的一个新产品品种。由于这类产品已经在市场上出现并已经为顾客接受,因此产品的市场份额成为了最重要的成功标准要素,而且顾客满意程度与接受程度相比显得更重要些。
(3)产品品种的补充。这些新产品属于企业已有的产品系列的一部分。对市场来说,它们是新产品。在市场里这样的产品较多。例如,上海通用为了迎合市场的需求在推出三厢凯越轿车后,又推出两厢凯越轿车,取得了较好的市场成绩。通常产品的补充有着不同的目的:涉及更多的细分市场、维护或提高产品线的竞争能力、通过改变风格延长产品的生命周期以及加宽产品的吸引面等等。
(4)已有产品的改进。这些新产品从本质上说是老产品品种的替代。它们比老产品在性能上有所改进,提供更多的内在价值。肯南麦特是一家世界知名的耐磨刀具制造商,提供诸如钻头之类的产品,对产品不断进行改进和提高,以满足顾客不断变化的需求,以对抗同行的竞争挑战。这类新产品是现有产品的改进,顾客的满意程度是这类产品的最为重要的成功标准因素。如果一个企业进行了产品改进但并没有提高顾客的满意度,这些浪费的研发经费用于别的NPD项目或许更好。
(5)重新定位的产品。实际上就是老产品在新领域的应用,包括重新定位于一个新市场,或应用于一个不同的领域。长期以来,阿司匹林是治头疼脑热的标准用药。由于竞争者引入新的更安全的药剂,阿司匹林曾一度陷入困境。但有医学证据表明,阿司匹林还有其他的功效,还可以被用作抗血凝剂,治疗中风及心脏病。由于产品在一个新的领域中定位,需要有一个被人接受的过程,因此与全新产品类似,这类产品最为重要的成功标准也是顾客对新定位的接受程度。
(6)降低成本的产品。将这些产品称作新产品有点勉强。这些产品被设计出来替代老产品,在性能和效用上没有改变,只是成本降低了。从市场的角度来看,这些产品并不算新产品。但从设计和产品角度看,这些产品给企业带来了显著变化。面对市场竞争的压力,企业必须不断降低产品的制造成本,对于这类产品来说,满足边
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