房地产开发经营的各个环节,定制性服务、个性化生产、全程营销促使产销融为一体,供需达到相对均衡,一定程度上减少了波动的振幅;另一方面,社会信息化程度的提高,特别是政府信息化建设的深入,使得宏观经济政策及宏观经济形势的透明度、及时性、全面性均得到增强。房地产开发企业在确切掌握宏观环境的基础上及时作出战略性调整将有利于减少经营中的大起大落,从而降低波动的振幅。
二、信息时代的房地产经营理念
微软公司创始人比尔·盖茨曾说:“房地产业将会由于技术的进步而发生改变,这种改变已经开始并以极快的速度进行,只有意识到这一点的人,才能在房地产业生存下去。”目前,这个预言正在变为现实。在当今的信息时代,房地产业必须树立全新的经营理念,只有如此,中国的房地产业才能持续、健康、快速地发展。
(一)以消费者为核心的经营理念
随着市场经济的深入发展,消费者不断成熟,房地产市场上的竞争越来越激烈,已完全进入买方市场时代。房地产商品具有区别于其他一般商品的特殊性,它建设周期长、使用时间长,尤其是交易价格巨大,人们购买房地产商品,通常是花费几年甚至更长时间的积蓄,它寄托了人的希望、憧憬和追求。所以,顾客在选择房地产商品时往往比较谨慎。随着时代的发展,人们个性化需求不断增长,对于房屋设计、社区环境、交通状况,甚至人文环境、配套设施、服务质量等提出了更高的要求,因此,在目前的买方市场中,顾客的满意度成为鉴定房地产企业一切行为的惟一标准。一旦房地产商品无法适销对路,企业将面临巨大损失。所以,一切房地产经营活动,如市场调研、规划设计、开发建设、广告宣传、市场推广、售后服务及物业管理等,都必须树立以消费者为核心的经营理念,以适应市场需要,为顾客提供满意的房地产商品。
(二)全球经营理念
当今世界,经济、金融和信息各个领域都在不断地加速全球化进程,我们正在进入一个以世界性标准来评价企业和社会的时代。网络技术推动了房地产全球经营的进程。开发商从市场研究、规划设计、采购、直至销售等环节均可以借助网络技术来实现。借着电子商务,国内和国外的时空得到最有效的紧缩,将来,我们不难发现有些开发商可能就是一个网络公司,开发过程中的市场研究、采购、销售等环节几乎全部在网上实现,聘请的世界著名的设计师将在网上通过计算机辅助设计完成项目的设计方案,而且开发商只需安坐家中即可监测整个企业在各地的项目进度。与此同时,开发商在减少种种繁文褥节方面将节省大量费用。据统计,1996年跨国贸易的杂项开支约为3500亿美元,若以电子商务开展国际贸易,可节省费用高达1000亿美元!
(三)战略联盟理念
中国的商人比较注重个体商业机会的把握而不注重整体商业模式的研究,这一点在兴起于20世纪90年代初期的房地产界尤为突出。但是,当我们跨入信息时代,网络技术、计算机通讯技术逐渐成熟,金融体系不断健全,国外知名大企业正将先进技术、管理经验、营销模式带到中国,境内外养老基金和保险公司寻求新的投资方向和投资工具的时候,房地产商业组织模式也正在发生深刻变化,战略协同竞争关系正在逐步形成,这也正是信息时代房地产业发展的必然趋势。
现代国际竞争不是产品与产品、技术与技术的竞争,也不是企业与企业的竞争,而是产业链与产业链之间的竞争,建立稳定的房地产产业链是未来十年或二十年的发展方向。产业链各环节间可通过战略联盟共同进行市场分析,产业链上下游间不仅仅是甲、乙方的关系,更多的是市场的共同利益者,它们完全可以通过共同广告、共同研究市场、共同开发新产品、共同市场推广来提高市场效果,这也就是产业链发育的雏形。当一个开发企业融合了房地产开发各个环节的优秀企业并与其成为稳定的战略伙伴,也就具有了不断生产高性能、低成本、高保障的产品的能力,也就拥有了真正意义上的品牌和核心竞争力。因此,战略联盟必将会成为综合性产业市场竞争的关键。
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