抛弃企业成长过程中积累起来的成功经验企业在ERP系统设计过程中过分地依赖于供应商提供的软件包的功能,或者过分地强调企业的流程重组,都将是导致实施ERP系统失败的原因。软件开发人员对企业管理细节的把握与企业的管理人员对企业管理的细节的把握是不可同日而语的所以在设计ERP系统时,必须要有企业相关管理部门人员的参与,由他们负责提出具体业务要求,软件开发人员与他们共同探讨这些业务要求的具体实施方法,设计出科学的、真正可以操作的业务流程。
二、ERP软件系统实施后的持续改进
许多企业实施ERP软件系统失败的原因之一就是把“上线”看成是项目的结束。其实ERP软件系统的“上线”只能看作是ERP软件系统实施工作刚刚完成了一部分企业实施ERP软件系统,势必会给企业带来一场经营理念和经营方法的变革,针对这种变革的持续性教育是必不可少的。另外,在ERP软件系统的应用过程中继续探索、改革经营方式、改进系统、继续寻求提高生产能力的方式也是十分必要的。为了不断地提高ERP软件系统的实施效果,要不断地对实施效果进行测定和评价,并将结果在企业内部公布,以增强企业各部门、各阶层对ERP软件系统的使用信心。
三、ERP软件系统实施过程中以及实施后企业高层
领导的职能与作用在日益激化的国际化竞争环境中,要求企业的经营管理方式也要不断随之变化。ERP的出现,正是迎合了这样一种不断变化的时代要求。它所带给我们的,是一场在IT支持下的关于管理思想和管理技术的革命。企业高层领导应该充分意识到现行经营、业务体制弊端,积极倡导经营意识、业务流程的更新与改革,为ERP软件系统营造一个良好的实施环境。ERP软件系统毕竟是一个跨部门、贯穿整个供应链系统的超大型管理系统,在这样一个庞大的管理系统的构建过程中,势必要牵扯到企业整体以及部门之间的协调以及经营方式、业务流程等的变革问题。这些变革问题的解决都离不开企业高层领导的参与和支持。
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