许多商业化的项目吃了大亏。
“天线宝宝”的启示跟5岁儿子游戏的过程中，看过不少儿童片。在众多的片子中，有一部《天线宝宝》（Teletubbies）的片子让我百思不解：没有情节，也不滑稽，只有简单的儿语，一遍遍重复的动作和语言。我想像不出为什么儿子和他的小伙伴们会如此痴迷。
观察儿子的日常行为时，我发现他喜欢听故事，但不是新故事。一个故事他可以让大人讲50遍，依然兴趣不减。他喜欢跟大人对话，但只有你用夸张的儿语发音时，他才对你最信任。这与我们许多动画片讲究知识性、新鲜变化的风格截然相反。
后来上网搜索“天线宝宝”，发现对此意外的不只是我这一个普通的父亲，就连以制作儿童动画著称的迪斯尼公司的专家们开始也大惑不解。他们不明白这么一个低成本制作的片子竟把他们的看家动画《米老鼠和唐老鸭》、《猫和老鼠》等大片纷纷比下。值得称道的是制片人严谨的研究态度和不厌其烦的测试，制片人安·伍德和十几名与幼儿教育有关的专家一起，一而再、再而三地访谈孩子的妈妈和幼教人员，跟1～5岁左右的幼儿接触，试图找出最可能吸引他们的信息、影像和话语。安·伍德的成功是她真正从孩子的角度看孩子的世界。
当你对客户的需求捉摸不定时，想想“愚昧”的“天线宝宝”的诞生。
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