项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> ERP

ERP选型班子及选型要点

2009/6/4 10:04:27 |  5587次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

观摩演示前,应事先把问题提交给软件商做准备。企业的相关业务人员,要准备好调查提纲,带着企业需要解决的问题和设计的“理想流程图”和“功能核查清单”,请演示人演示,观察软件的设计是如何解决这些问题的,注意其合理性和可操作性。
  观摩时要注意软件本身不是演示人,演示人的风度和口才(可能是“花言巧语”或“强词夺理”)不能代表产品是否适用。要记住,演示人或销售人员的目的是推销产品,产品出售后,他们的任务就完成了。在项目实施过程中,与企业长期共事的是实施人员,这时还没有露面,对销售部门的承诺会一无所知,处理不当就会埋下日后的定时炸弹。
  要注意各个子系统之间信息和数据的集成性,尤其是当有些子系统是由第三方开发、兼并过来“贴补”到自己的软件包上时,或不同子系统是由几位销售员分别演示时更要留意。
  观摩演示还不同于测试软件,要注意抓住主要问题是否能够完满解决,不要纠缠非主流的细节而忽视了主要问题,要照顾软件商的时间和耐心。
  4.访问软件公司的用户
  观摩演示后,对比较有意向的软件公司,可以请他们推荐行业或生产相近的企业用户。访问这样的用户,有助于对ERP产品本身及对软件公司有进一步了解,包括成绩和遗憾。要注意软件应用的深度和广度,是仅仅用了几个模块,还是全面应用,要了解为什么有些子系统没有用上或没有用好。还要注意实施周期的长短及原因、服务支持工作、经验和教训等。
  这种访问,最好能在一种不受拘束和坦诚的气氛下进行,因为人之常情是不愿意“揭短”的,尤其是揭自己的短,“软件是我选的,说它不好岂非给自己抹黑,被人说成失职”。国内有过这样的情况:用户多次在公开大会上极力赞美软件商,之后却因实施不利又诉诸公堂,真是此一时彼一时。因此,要尽可能掌握真实情况,不要被假象蒙骗。
  5.请咨询公司参谋
  在市场竞争的环境下,有时访问同行业用户会有一定困难,尤其是竞争对手。针对这种情况,可以由咨询公司提供帮助和咨询。软件供应商的方案,往往是“我卖什么,建议你买什么”,注意力放在“成交”上。
  而咨询公司应当是“企业需要什么,建议企业买什么”,或者向企业提供多方案比较,供企业决策参考,注意力放在项目的“成功”和自己的咨询业绩上,成“交”与成“功”一字之差失之千里。咨询公司是企业聘请的,应当完全为企业的利益着想,与企业坐在一条板凳上,是同一方,而不是“第三方”。
  6.用企业的数据上机操练
  对最后筛选下来的2至3家公司的软件,可用企业的实际数据,比如说用一个简化的产品部件(10~15件左右),整理好有关参数,带着需要解决的问题,借用软件公司的条件实际操练,作为最后定案的判断。这样做虽然会给软件公司增添一些麻烦,但对企业来讲是必要的,应当争取。从双方愉快合作出发,对软件商也是有好处的。
  有条件时,企业的一把手若能亲自提出问题并看到解决方案,对取得管理高层的全力支持会产生积极的作用。最后的选择非常关键,一把手今后还要亲自使用,如果能够亲自出面考核,有助于做出正确的决策。
  7.招标和专家评审问题
  选择ERP产品并不一定非要采取招标的形式。但是,像世界银行贷款这类的项目往往要求通过招标来确定软件公司,以示公正。即使采用招标方式,前面谈到的步骤依然不可忽视。招标书列出的管理功能要求应在企业需求分析的基础上提出,而不是简单地罗列ERP产品的各种基本功能,抓不到重点。对服务支持工作的基本要求和条件也应同时提出。
  如果一个项目包含了多个企业(如集团公司),各企业的行业或生产性质又不完全相同,应该分别列出各个企业的需求,不要笼统地混在一起提条件。例如,一个机床集

    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款