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企业CEO的领导风格对ERP项目实施团队的影响分析

2009/7/21 14:03:10 |  4545次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

3:使下属在领导的带领下感觉良好;CL4:使下属感到荣幸成为项目成员;CL5:作为项目组成员我对领导完全忠诚;CL6:在处理问题上,相信自己的判断);凝聚力(C1:对团队中的每个人都是项目的一个部分;C2:团队中的成员必须投身于项目之中;C3:很荣幸成为笔者团队中的一员;C4:团队中的每个人都要负责维护和保护团队);项目团队表现(PT1:无论怎样,项目始终会成功;PT2:从企业角度看,项目目标必将实现;PT3:项目实施结果会有高的质量;PT4:产品操作稳定;PT5:从企业角度看都满意项目实施进程;PT6:项目在计划之中;PT7:项目在预算之中)等结构指标,找出合适的数据进行分析,得出模型分析的结果。假设条件H1:魅力领导风格——凝聚力、H2:魅力领导风格——项目团队表现、H3:凝聚力——项目团队表现分别得到了其关联度0.44、0.48和0.37的支持。则t值分别为4.47、5.01、4.20。t测试针对于这三个假设条件其关联水平全部在0.05水平左右,表明这些关联因素具有较强的统计功能。
六、结 论
    ERP项目实施通常需要完全功能的同等合作。结果导致,ERP项目的成功较大的依赖于人的因素,例如项目领导、团队成员的努力执行等。Jiang和,Tllite研究发现项目领导对于信息系统的成功实施是一个重要的因素。特别是,具有较强魅力的信息系统开发项目经理坡认为必须要拥有有效的领导才能,以融合团队内部成员使其目标与整体团队目标一致,并且建立起良好的团队凝聚力。Zaccaro又指出具有领导魅力的领导风格会直接影响到这个团队的凝聚力和之后团队的表现。虽然如此,但目前还是仅仅只有少数研究关注到了在ERP项目实施过程中领导所起到的影响作用。本次研究将会成为探索在信息技术实施中具有领袖魅力的领导风格与团队凝聚力和团队表现之间承上启下联系的第一步。
    研究结论表明ERP项目领导所具备的领导魅力会大大地影响团队凝聚力水平,相应地影响整个团队的表现。这一研究结论与Cheung有关于具有魅力的领导行为会极大影响到项目团队成员的行为与努力的研究相一致。这一结论也证实了rI'}Iite有关于领导风格会大大影响项目实施的研究。考虑到本次研究与Cheung的研究在许多方面存在相似性,所以,在此要肯定前人的研究论断对于本次研究的帮助。ERP实施企业所在的行业类型并不会对项目实施造成重大的影响,但项目经理其所具有的经验却会对ERP项目的实施造成重大积极的影响。研究结论表明,不管项目经理采用什么样的领导风格。项目经理的经验始终会对ERP项目的最后实施造成影响。
    本次研究提供了几条重要的建议给那些有兴趣实施ERP系统的企业领导。第一,一个具备高素质的领导对ERP项目实施是一个关键因素。除此之外,ERP项目团队成员的技术能力,高层管理者的参与等因素也应当成为ERP项目领导关注的因素。第二。本次研究特别指出在选择和培训信息系统开发项目经理时若从“魅力领导模型”考虑必将获得潜在的效益。
    调查有魅力的领导风格如何引起较高的团队表现需要更多的研究。现在,许多研究正致力于研究团队领导的效度,同时,许多企业则更关注于项目团队表现。就笔者所知,本次研究是第一次在信息系统领域研究领导魅力与团队表现之间关系的研究。探讨怎样广泛且长久地发挥领袖魅力可以作为未来研究的一个方向。在此次研究中,团队凝聚力被认为是领导风格与团队表现的调和剂。另一个有趣的研究方向是探索在信息系统项目开发和实施过程中项目经理的经验与其领导风格的关系。
    这项研究有一个主要限制应该被提及,就是此研究被调查的数据都是在中国上海收集的,由于文化背景不同,这一项研究的结果可能不能适用于其他的地区、国家。一些因素也缓和了这些限制。首先,详细的关于企业组织的统计信息更有助于读者理解研究的结论。其次,提出的研究模型得到了可靠的理论上支持。最后,本次研究的结论与早先国外的研究结论相一致。可以说,笔者期待这一项研究的结果被其他国家(尤其在亚洲),在实施信息系统项目时所应用。当然,未来的研究如果由于调查对象不同而得出相反的结论,不仅会增强本次研究的信度,也会提供给笔者一个研究企业CEO或项目经理领导风格的新的视角。

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