【摘要】介绍了胜任能力的定义、构成和构建方法,分析了目前胜任力理论发展的国内外现状,说明了项目经理所应具备的通用能力体系要求和新产品开发项目经理需要具备的专业能力体系要求,并简单列举了胜任能力应用过程巾的注意事项。
【主题词】胜任能力 汽车工业 研究
0 引言
由于在新产品开发过程中实行的是项目化运作,而项目经理必须对项目负责,管理、协调项目全过程,对项目的参与人员、可用资金、工作内容、工作进度等各个方面进行统筹调度,合理计划,督查项目实施过程,处理项目进行中的各类矛盾,确保项目成功。但在实际工作过程中,经常会发生由于项目经理本身能力不足,导致项目无法在预定时间内顺利完成;批产过程中质量问题频频发生;项目费用严重超支等现象,极大地影响了项目完成的水准,所以对于项目经理能力的要求也变得越来越高。用什么样的标准选拔和培养项目经理人员,显得越来越重要,也受到企业人力资源管理人员的关注和重视。
1 胜任能力
为了做到人事相宜,明确岗位职责任务,首先需要对适应岗位所应具备的胜任能力进行研究。在我国目前主要是心理学家从事岗位胜任力理论的研究,另外部分外资和合资企业也引用了国外的胜任力相关理论,并加以实践。在研究方法方面,目前国内研究人员主要采用探索研究的思路,针对高级管理人员,在广泛问卷调查、访谈的基础上,通过对各因素的分析,提炼出几大胜任能力,并构建相关模型;而国外主要是根据专家、学者提出的岗位胜任力模型,演绎出具体的素质、能力要求,并尝试进行相关人员的选聘、培训指导等。胜任能力的研究,有锄于确定员工高效完成工作任务所需要的资格条件,为选聘合格人才、培训提升人才、考核监督人才及规划自身职业发展提供指导。
1.1胜任能力的定义
胜任力义为能力素质、资质。著名心理学家、哈佛大学教授麦柯里兰博士是国际上公认的胜任能力方法的创始人。他将胜任能力定义为用行为方式描述出来的员工需要具备的知识、技巧和工作能力。
1.2胜任能力的构成
引用冰山模型来说明胜任力的组成部分,这座“冰山”是由知识、技能等水面上的应知、应会部分和水面下的社会角色、自我认知、特质、动机等情感部分构成。长期以来,诸如知识、技能等这些比较显性的因素,一直是选拔人才所关注的,因为这些部分可以直接观察和研究;而社会角色、自我认知、特质、动机等情感部分却往往被忽视。但是通过长期的经验发现,真正决定一个人优秀与否的关键因素是隐藏在水面下的这些特性,它们难以捕捉,不易测量。而这些也是我们在研究胜任力所需要关注的关键问题。
1.3构建胜任力的方法
构建胜任力的基本原理是辨别优秀员工与一般员工在知识、技能、社会角色、自我认知、特质等方面的差异,并将发现的数据整合、量化,从而形成可用以x,tNN断胜任力及相应层次的可操作体系。确定胜任力首先需要做一些准备工作。如确定关键绩效指标、选择样本、收集数据等。一般采用以下几种方法:个案研究法、经验总结法、数据分析法、文献法、问卷法、专家研讨法、演绎法等。
在本文的研究过程中,主要是挑选了20位汽车零件类新产品开发项目经理,按照绩效优秀和一般,将员工分为两组,每组10人,运用问卷调查、专家研讨、个案研究、文献法和数据分析的方法,进行研究,得出汽车零件类新产品开发项目经理所应具备的能力体系要求。
2 通用能力族
2.1项目经理的基本素质
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