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提升企业研发水平需要持之以恒

2009/9/27 10:43:43 |  2881次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

支撑哪些产品。我们不难体会其实质还是产品规划、把握行业发展趋势、确定产品需求等活动做的是否到位。很多公司是从做单独的项目发展起来的,开发立项依赖于总经理,并不具备同时熟悉市场和研发的均衡人才,缺乏称职的市场管理团队和工具方法,即使设立了专门人员负责,往往由于基础薄弱而在短期无法输出有效的产品需求和产品规划,可以想象其平台或者过于“全面”,其开发周期过长而影响产品开发;或者过于“简陋”,具体产品的开发工作量依然很大;甚至平台规划偏离市场需求,平台成了产品开发的摆设。把握市场需求及其变化是产品开发成功中永恒的话题,希望击中“移动靶”,并非朝夕可以达到。

  数据积累。“ 没有度量就没有管理”,尽管有些绝对,但是也道出了度量数据对管理的重要意义,我们可以从收集和统计的数据中准确发现研发体系的基础能力、薄弱环节、改进效果。由于研发项目周期的实际情况,项目数据的收集也需要较长的周期,并且样本达到一定数量时的分析才有意义,令人遗憾的是常常即使最初步的信息收集活动也难以很好落实,更谈不到统计分析了。期望管理水平达到“量化”这个级别,显然不象“仅仅通过了CMMI 四级”那么轻松。

  监督和持续改进。无论多么先进的管理模式,缺乏有效监督,执行中都会渐渐走样,最终回到原来的模式上来。质量保证(QA)人员,很重要的职责就是对研发体系的运行状态进行客观的监督和审计,防止执行者(包括公司相关领导)的惰性和“例外”情况影响执行力度,其职责就要求质量保证人员既懂业务又懂流程,否则难以胜任,隔靴搔痒的监督缺乏说服力也不会有效果,而合格的质量保证人员需要长期的培养。此外,理想的流程体系是有弹性的、既不限制研发的创新力、又可以防止过于凌乱的问题,相对于不断推陈出新的产品,更要与时俱进,这就要求流程管理人员不断收集改进建议和暴露问题,去推动流程的优化工作。既然开发流程的质量对产品的质量具有很大的决定意义,这就决定了流程优化的长期性——事实上,我还没有见到过那种理想中的流程,先进到使用了超过三年时间而不需要做任何修改,除非把没有真正获得执行的流程当成流程。

  信息化。适当的IT系统来支撑产品开发,无疑会极大的提升效率和质量。既然流程需要持续优化改进,IT系统也就需要随之进行必要的调整。

  从上面的分析可以看到,提升研发水平,首先就是选择一套优秀的管理模式,充分理解其内涵,然后就是长期实践,如果说存在什么诀窍的话,那就是贯彻的决心和力度。尽管结论有些令人沮丧,但是至少指出了一条切实可行的途径,前途充满希望。以韩国的三星公司为例,从默默无闻(早期三星在机场内运送行李的小推车上打广告,很多人以为三星是生产那种小推车的公司),发展到举世瞩目,目前已经拥有若干项世界顶尖的技术,靠的也不是什么灵光乍现,而是坚持不懈的努力。

  最后将一则NIKE的励志广告送给大家共勉:

  画面:NBA巨星Kobe Bryant在刷牙。

  字幕:科比天天刷牙,你也是这样。

  画面:Kobe Bryant在洗脸。

  字幕:科比天天洗脸,你也是这样。

  画面:Kobe Bryant在投篮,很认真的,不停的从各个角度投篮。

  字幕:科比每天练习1000次,而你呢?(成为巨星并没有捷径,即使有禅师菲尔杰克逊指点,更需要超常的努力)

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