项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> 研发制造项目管理

从苹果的产品研发细节看产品创新体系

2009/9/28 10:46:41 |  3848次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

产品创新阶段五:开发里程管理方法,市场推广等

  产品创新阶段六:购买者模型,市场MSG,上市计划制定,广告安排和投放,销售过程和支持

  产品创新阶段七:关注客户支持过程中反映的产品问题,客户回访最佳实践

  产品创新阶段八:终止产品发售,终止产品支持,产品使用终止后的回收

  两次设计会议----苹果的产品创新方法

  Lopp 说:设计团队每周会有两次会议。一次是头脑风暴会议,这次会议完全要求成员不受任何的条件限制,自由地思考,进行自由创意。第二次是成果会议,这个会议与前一次会议正好相反,设计师和工程师必须明确每一件事情,前面疯狂的想法是否可能在实际中应用。尽管在这个过程中,重心已经转移到一些应用的开发和进展,但团队还是要尽量多地考虑到其他各个应用的的潜在的发展可能。即使到了最后阶段,保持一些创造性的想法做后备选项也是非常重要和明智的。

  事实上这两次会议是产品创新的两个不同的阶段,同时也应用了两种不同的创意方法与工具。

  第一次会议运用的是头脑风暴法,头脑风暴法遵循一二三四原则,一发言:要求每人都要发言,但每次只能一人发言;二是追求:追求数量、追求创意;三不许:不许质疑、不许批评、不许打断;四个关键步骤:主持人发言、个人自由发言、小组讨论、小组决策。

  此次会议运用的六顶帽子的黄帽子思维方法,黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维代表着正面、积极。要求所有创意无限穷尽、不批评、不反对,发散思维。

  第二次会议是产品的创意筛选,运用的是黑帽子思维方法,黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面、风险。要求尽量从客观与反面的角度分析实施中有可能存在的问题。

  在产品创新中,其实还有很多方法可供使用,如六顶思考帽方法、聚焦的头脑风暴方法、系统思考方法、现有产品改进创新方法、创造性问题解决方法、用户创新方法、顾客价值定位方法、商业模式定位方法、员工创意激发方法、创意激发方法(HHG)、创意收集与管理方法、顾客理想设计方法、价值分析、简化的质量功能展开方法(S-QFD) 、产品生命周期管理方法。

  这些方法与工具是产品创新的不同阶段进行有效的选择性运用,如果说运用的时候与场合不对,会适得其反。

  乔布斯还在2000年苹果的一度停滞期喊出了“另类思考”的广告语,他希望这个斥资上亿美元宣传的广告不仅让消费者重新认识苹果,更重要的是,唤醒公司内员工的工作激情。

  小马驹会议----苹果的团队创新文化

  Lopp说:我们想要所见即所得、我想要它能支持主流的浏览器、我们想要它能够表现出公司的灵魂。有时候设计和工程团队却总是在说他们自己认为它应该是什么样的,可能他们被某一些假象误导了。

  解决办法就是,将设计团队每周两次会议上最好几个的想法交给领导层,由他们决定,哪一个想法是他们渴望已久的小马驹。这样,一个变种的小马驹就可以交付使用了。领导层对哪一个设计方案能够胜任,心里很明白,对下一步的工作也有绝对的话语权。这就确保了苹果的产品线不会出现低级的错误。

  苹果的产品创新绝对是针对是团队在一定的创新体系下,运用科学的创新方法下集体智慧与团队创新的结果,不会某一个设计人员、某一个市场人员、某一个领导拍脑袋瓜子的创意与点子。

  乔布斯以用户个人化引导产品和服务,以员工个人化来塑造公司文化和创新能力,以自身个人化获得一种自由和惬意的人生。苹果公司的企业文化就是“以下犯上”,娱乐和自由的工作环境,我行我素、稀奇古怪的员工,随时随地随便提出的新主意,都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。“什么中层、部门、领导,这

    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款