,即在商店内或其他被允许的地方设立测试点,请过往行人消费你的产品,并提出看法。前者因为测试的时间比较长,环境比较安静适宜,客户在体验时不受干扰,所以得出的结论相对后者要更为正确。后者则因为测试现场往往比较嘈杂,消费者体验时间短,心情紧张,所以往往只能根据第一直觉得出判断,结论往往不够准确,参考价值较低。但居家测试所需费用较高,操作较繁,现场测试则有费用低、操作简单的特点。具体采用哪种方法进行新产品的市场测试,还是两种测试方法并用,要经营者根据企业的情况作出选择。多数非消费类产品,比如生产机械、生产用新型原材料等,就只能交给客户使用,然后听取客户反应,采用这种方法进行市场测试叫产品留置式测试。
为了得出正确的结论,需要对测试问卷进行精心设计,至少应该包括以下几个方面:1、被测试者对产品的整体评价。2、被测试者喜欢新产品的哪些地方和不喜欢新产品的哪些地方:最不喜欢和最喜欢新产品的哪些地方;新产品的哪一个或哪几个特点令其印象深刻。可以由开发者提供新产品的特性让被测试者进行选择,并留出被测试者发表个人意见的空间。有时候产品开发者没有想到或没有留意的某些产品特性,反而有可能成为被测试者的最爱,成为产品未来最大的卖点。3、最希望新产品改进的地方。4、购买的意愿。如果新产品上市,是否愿意购买,在什么情况下愿意购买,在什么情况下不愿意购买,包括产品的价格、购买的方便程度、对服务的要求等。5、留下被测试者的个人情况,如年龄、性别、受教育程度、收入等,除非对方自愿,不要让对方留电话或通讯地址,这样有可能使对方拒绝你的测试请求。如果是比较性产品,你还要问对方更喜欢哪一种产品7购买时更愿意选择哪一种产品?为什么?为了使测试更加方便,答案又比较准确,照顾被测试者的心情,你可以提供以下几个不同程度的答案供对方选择:非常满意;比较满意;一般:不太满意;非常不满意,或非常好;比较好;一般不太好;非常不好。这样就比较简便了,尤其在现场测试的时候,更容易获得被测试者的响应。
然后针对测试情况对产品进行改进或是加强。做到了这几步,新产品开发的风险就可以最大限度地被避免。为了进一步提高新产品开发的安全性,经营者还可以做一个工作,就是对新产品的开发进行预测,或者叫做市场评估。测试与预测,一个发生在事后,一个发生干事前,应该是新产品开发过程中相辅相成的两项工作。预测包括概念预测,提出预想中的产品的特性、产品的利益点,由客户作出选择;销量预测,在综合考虑产品、广告投入、市场促销、人员能力等各方面因素的情况下,对新产品未来的销量进行一个大致预测,可以帮助确立在新产品开发过程中所应投入的资源;对手预测,竞争性产品难免遭到对手的打压,预测对方可能采取的打压方向和打压手段,预定对策,是以产品性能、产品价格、反应速度,还是以什么方式去攻击对手或是迎接对手的进攻,心里要有个准数,以免届时手忙脚乱,蹈于不测。