需求的事实,还承诺了许多无法实现的内容,可是在实施商务谈判之后,才发现这些问题,就显得为时已晚了。对于销售承诺,实施顾问需要确认,通过《工作任务书》作为合同的附件,规定项目的范围以及大致的许诺。将实施顾问参与到销售过程中,严格的控制销售员的种种非理性的承诺,这样也有助于我们保证项目的实施成功。
3.2 项目规划阶段
3.2.1 人力资源的风险:公司内部人员素质偏低,大部分都是技工,没有IT方面的知识。在这样的团队背景下,没有足够的技能去完成项目工作计划所赋予的任务,影响后续工作的进行,拖延实施进度。这种现状在短期内是无法根除的,只能通过一些“软办法”来进行缓解。在项目小组组建过程中,我们寻找态度认真严谨并且接受能力强的人员进入项目小组,更换不合格人员;对他们进行系统的专业培训,并耐心、全面的将知识转移给他们;建立必要的奖励措施,鼓励他们利用业余时间钻研技术。对员工的不断培养能够从根本上降低风险[2]。
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html
