致。这与研发人员自身的特点有关。当他们认同这样的企业文化时,就加强了在公司的稳定性;当他们的价值观与企业文化不相符合的时候,会因精神痛苦而离开公司,所以应该看到,研发人员更多的是在选择企业的文化,而不是在等待与企业文化融合。
而在培训形式上采用的传统的授课方式,教学方法单一,难以激发员工的学习的兴趣,当然得不到良好的培训效果。必须明确的是:成人学习不同于儿童,他们学习的动力主要来自于自身。成人往往是为了自身发展的需求,为了解决在工作中的问题而学习。同时,成人一般具有了一定的工作经验,教师所讲授的知识与他的经验相符的情况下,他们才比较容易接受。因此,如果教师仍然采取传统的学校教育方式灌输知识,效果必然不佳。
四、改进企业研发团队的培训策略
结合以上提到的研发团队的特点和培训内容的需求上来看,研发团队的培训应该从以下几方面加以改善。
(一)培训要从知识更新型为主向智能增强型为主转变
在社会经济转型时期,知识更新型培训永远是需要的,但这些知识的学习越来越多地依赖于智能的增强,人们能通过多种途径学习和更新知识。而智能的强化培训则将更多地依仗培训机构的努力,包括精心设置的环境、课程,特别是成功的模拟或实训。这种智能的培训将不同于过去的能力培训,至少应该具有以下特征:1.首先是强调智力的训练和提高,尤以思维能力的全面提高为支柱;2.这种智能培训应尽量与国际标准和行业规范相结合,同时通过培训研发人员的特殊要求;3.这种智能培训要与学员的素质测评、工作观察、同伴评价和组织鉴定等多种评估方法结合起来进行科学的评价。
(二)培训要从大众普及型为主向个性提高型为主转变
以往的企业培训以企业某一层次的经营管理人员或某一工种的职工作为群体对象进行培训的居多。培训班大到一二百人,小班往往也有三四十人。这种面向大众以普及知识为特征的、面广量大的培训仍是不可替代的。但是,这种培训方式不能满足研发团队这一特殊群体的培训需求,因此培训必须充分注意个性差异与需求,尽可能创造条件为他们“量体裁衣”,实现个性化服务。这种个性提高型的企业培训难度甚高,要求培训管理者事前要充分研究、精心设计、认真实施、综合提炼。
(三)培训要从讲授为主向互动式教学为主转变。
教育心理学告诫人们:“看到和听来的知识一周内仅存留记忆25%,亲身体验并获得的知识一个月内存留记忆达90%,甚至会影响你的一生。”
我们可以针对研发团队的弊端引进一种新的培训方式:体验试培训。体验式培训与传统的教育模式最根本的区别是前者以学员为中心,“以学为主”;而后者以教师为中心,“以教为主”。传统的培训学习,使得教师成为演员,而学员成了消极被动的接受者,并且会产生严重的抵触情绪,最终导致较差的培训效果。教育模式的演进,焦点从教育者转向学生,教育行为将逐渐着眼于积极的学习者。在体验式学习中,学生与老师是互动的学习者,通过学习活动体验,将学习变成学习者的乐趣和追求而不是压力,能有效地促进学习者高级认知能力的发展,并使学习者在学习的过程中能够运用所学知识,达到学用结合的效果。体验试培训还能做到以往培训方式无法有效做到的一点,即增加团队沟通,使团队成员相互信任,相互协作,共同完成所设定的任务。而这也正好针对研发团队缺少沟通和相互信任这一缺点,所采用的一类较好的培训方式。
培训所采用的一般流程是从知识的积累到技巧的理解,行为的实施,过程的总结,到最后经验的发展的一个完整的过程。培训的价值在于帮助研发团队理解与日常工作相关的知识和经验,并帮助他们开发那些有助于加强这些关系的特定技巧。
总之,企业研发团队的培训应该从多方面入手,使企业研发团队成员达成一致目标,加强其凝聚力和向心力,在一个团队中发挥其各自的特长,敢于创新,勇于探索,有了这样的研发团队,这个企业势必成为该行业的领头军。