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产品开发项目管理实战分析

2010/3/29 10:22:52 |  2615次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

信项目是可以按时完成的,对项目延期也麻木了,往往采取听之任之的态度。结果,G公司花了很大的精力才将扭转大家的这种态度。

  2. 过多的任务反而降低了效率,实证研究表明,一个人同时做二件事情效率有所下降,同时做三件以上的事情时,效率将大幅下降。如果总是受突发事件打扰,效率也会大幅降低,一个人做一件事需要一个月,但总是被临时抽调去处理其他事情,原来只需要一个月完成的工作最终可能需要投入二个月的工作量。

  3. 当研发人员认识到不可能完成所有任务的时候,研发人员必然会有选择的去优先完成一些任务,其选择的任务往往是自己喜欢做的、自己认为容易完成的、对自己考核有利的,或者是自己认为重要的任务,而不一定是公司希望其优先完成的任务。Y公司发现一个普遍的现象,一旦某个项目已经延期了,或者肯定会延期,那么研发人员就不会再在这个项目上下功夫,而把精力集中到别的未延期的项目上,结果项目延期周期往往都很长,一些很有前景的产品也因此错失良好的上市时机,造成很大的损失。其原因就在于Y公司是按项目延期数量比例来考核研发人员的。

  因此,企业很有必要建立管道管理机制,具体来说需要做好以下几个方面的工作:

  1. 对正常管道容量进行恰当的估计:充分考虑到普通工程师的能力,以研发人员平均水平来估计管道容量。实践研究表明,一个优秀工程师的产出水平是普通工程师的2.5倍左右,在软件等部分行业这一比值甚至更高,如果全部以优秀工程师的产出水平来估算管道容量显然是不现实的。

  2. 安排合适的工作量:根据目标管理的原则,目标定在经过努力能达到的程度较为合适,客观的说,研发人员不加班是不现实的,但总是寄希望加班解决问题也不合适,实践表明,目标设定以不超过正常管道容量的120%为宜。但制定计划时必须全面考虑各项工作的时间安排,要给突发性工作留出一定的时间,要给评审、沟通、撰写文档等工作留出一定的时间,一般来说这部分工作约占20%左右,还要留出10%左右的学习时间,还要考虑工作被突发事件打断或者在多项工作之间切换耽误的时间,这部分时间也会占到10%左右。也就是说,除去以上几个方面所占的时间,目标设定最高不能超过正常管道容量的80%,汉捷咨询发现,大多数企业都没有考虑以上几点因素,所以这一数值对大多数企业来说是比较适用的。

  3. 建立产品优先级排序机制:在制定计划或者当新增加项目造成资源冲突时,必须有资源调配和解决资源冲突的机制,必须由公司来统一决定优先完成哪些产品开发工作,而不是由研发人员自己或者各部门来决定优先完成哪些任务。关于如何建立产品优先级排序机制,参见汉捷顾问文章“做好产品优先级排序,优化研发资源配置,提升研发效率”。

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