交货减少80%;采购提前期缩短50%;停工待料减少60%;制造成本降低12%;管理水平提高。
ERP的功能是伴随市场竞争环境下管理的需要而扩展的,而且是没有止境的。作为信息化项目,实施ERP投资大、周期长,几乎涵盖企业经营发展的各个方面。因此,必须有完善有效的项目管理战略,才能保证ERP的成功。ERP项目的实施涉及管理职能的各个组成部分,必然会引起不同程度上的管理重组。在项目实施过程中,原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。ERP系统耗资巨大,如果项目实施不当,不仅造成经济上的损失,而且会给企业的经营带来严重的破坏,甚至导致崩溃。同时由于ERP项目具有技术新、周期长、需求不确定等特点,导致其具有较大的风险性。因此,ERP项目作为典型的高风险项目,必须进行严格的项目管理。
3 汽车工业ERP项目管理
目前,国内对于汽车工业ERP项目实施的研究主要集中在软件选择和技术实施方面,从项目管理角度尤其是对ERP项目实施风险管理的研究较少。但事实上,技术问题只是影响项目成败的局部因素,所以也只能解决项目的局部问题。而项目管理因素影响到了项目的全局,离开项目管理手段的解决方案都不可能是最好的解决方案。通过ERP在中国企业走过的一个从盲目追捧到逐渐理智看待的过程,我们逐渐认识到,ERP最重要的是它的管理思想,要成功地实施ERP项目,必须从管理者的思想转变为起点,以科学的态度来管理ERP项目,项目管理对于任何ERP项目的实施都是至关重要的。
ERP项目的实施涉及到软件公司的产品成熟与否、实施人员对产品的熟悉程度、用户的所有制体制、上层领导对项目的重视程度、中层干部对ERP流程认可程度、业务人员对操作的熟悉程度,以及企业效益、文化、人文地理环境、ERP厂商和客户的沟通程度等方方面面的因素。一个完整的汽车制造业ERP项目通常包括三大阶段:需求分析、系统选型和系统实施;在系统实施阶段又可细分为实施计划、业务模拟测试、系统开发确认、系统转换运行、运行后评估五个主要步骤。项目管理围绕整个ERP项目的全过程,对项目的立项授权、需求分析、软硬件的评估选择,以及系统的实施进行全面的管理和控制。一个典型的ERP项目管理循环通常包括:项目开始、项目选型、项目计划、项目执行、项目评估及更新和项目完成六项主要内容。
1.项目开始:项目开始阶段主要针对ERP项目的需求、范围和可行性进行分析,制定项目的总体安排计划,并以“项目合同”的方式由企业与ERP项目咨询公司确定项目责任和授权。
2.项目选型:在明确了项目的期望和需求后,系统选择阶段的主要工作就是为企业选择合适的软件系统和硬件平台。
3.项目计划:项目计划阶段是ERP项目进入系统实施的启动阶段,主要进行的工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中的主要的风险、制定项目实施的实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。
4.4目执行:项目执行阶段是实施过程中历时最长的一个阶段,贯穿ERP项目的业务模拟测试、系统开发确认和系统转换运行三个步骤。实施的成败与该阶段项目管理进行的好坏息息相关。
5.4目评估及更新:项目评估及更新阶段的核心是项目监控。就是利用项目管理工具和技术来衡量和更新项目业务。项目评估及更新同样贯穿ERP项目的业务模拟测试、系统开发确认和系统转换运行三个步骤。
6.项目完成:项目完成阶段是整个实施项目的最后阶段。此时.工作接近尾声,已经取得了项目实施成果。但这一阶段仍有行政验收、项目总结等重要的项目管理工作需要开展,不可掉
以轻心。
正式移交系统运转及使用。由企业的计算机部门进行日常维护和技术支持。贯穿上述六个项目管理阶段全过程的工作是:项目的表现衡量和质量管理,以及项目风险的管理控制。
4 总结
现代项目管理是适用于各种项目的创新性管理。在我国的许多大型工程建设中都采用了现代项目管理这一有效手段,并取得了良好效果。目前,我国汽车工业处于飞速发展阶段,ERP的运用将呈现增长之势,虽然现代项目管理在我国汽车行业ERP项目实施中的应用还不成熟,但只要根据我国汽车行业的特点,灵活地将现代项目管理的思想和方法应用于ERP项目中,逐步形成一套适应我国汽车行业特点的项目管理方法,就能大大改善企业内外资源的有效配置,降低成本,减小风险,缩短周期,保证质量,从而提高效率,增强企业竞争力。