产品设计师都是带有理想主义的思维开发自己的产品,不论该产品是新一代的游戏机或是最简单的一个小玩具,产品设计师都会希望其设计就是市场真正需求的那件物品。
事实上,在过去的产品开发经历中,我们已经多少犯过不少错误,也看见了他人犯下的错误。不断成长的设计师,不断发展的设计团队不可能在整个职业周期犯下所有的错误,所以一个团体必须在自身的、别人的教训中学习。在一个开发设计团体中,不论你是机构课长,或是发明家、产品经理,公司最高管理人或是制造工程师,我们都必须知道有哪些错误是可以去避免的。
在产品开发管理里中,认识到问题的存在,提出可行的解决方案,并防范于未然是最重要的。在产品设计中容易犯以下的大错误。
一、早知道就——为什么我之前没有想到
产品已经成型后,市场销售人员才说:“假如产品上有个把手就方便携带了”,或是“螺钉要是防松脱就好了”。但是在接受产品任务书的时候,整个开发团队都可以伴随着拍额动作并这么说:“在开始设计流程之前,尽可能搜集最多的细节信息,分析什么是重要信息,什么是次要信息。”事实上大家都花了一些时间在概念建构的阶段去分析这些问题,但是在产品出来之后还是有一些“早知道就……”。
问题解决方案:
有效的管理应从引导、甚至帮助一个好的产品设计师会找到他的目标,并针对设计师提供出多种解决途径,给出客观的评价。协调设计师与市场人员、生产人员、和检验人员的关系。
在各个设计阶段明确设计师的需要什么技术和资源:项目管理、产品设计机构或是电机工程还是平面设计?什么信息是有用的?草图、CAD档案、竞争品信息或是焦点的研究?工程和制造的需求条件又是哪些?代理商的承诺?包装的需求?那时间表安排又怎样?总有些重点是会延迟缓慢的,连为此安排的计划也是会如此。也就是说,要确定整个团队明确知道你要的是什么。
二、怎么不像工业产品——为什么设计的产品不稳重
日常消费类产品需要追求犀利的外观,看其来值得去拥有,让人一眼就被其俘获。因此依照不同的客户,可能有不同的设计。比如寒冷地区顾客希望温暖,绒毛之类之类的外观可能会更中肯。这是工业设计和产品设计方面的问题。但是这实际上工业设计和产品设计是不同的,但本质上却又有在产品开发中关联的部分。灯具设计有一个公司的特点是工业设计,而单个产品的构思、成形就是产品设计。
我们出现的某些设计产品不稳重,或者某些产品的一些细节不像工业产品,主要问题在于在内部形成内部同一的工业设计理念。
问题解决方案:
要求产品设计师提出多个设计方案,原型(prototype)阶段的产品外观设计在可控范围内采用投票的方式选择。提炼公司产品的一致性特点,形成内部的工业设计参考元素,在新人中培养同一的工业设计思维习惯,令他们每个人都知道每一件事都有他要这样做的理由;机能主义下的造型跟随功能,所以每个特征都有它放在那里的理由;把一些特征从一件造形放到另一个,往往得要包含设计的成分在内等。
三、生产时才发现不好装
进入量产阶段,才开始考虑制造工艺流程制造工艺应该在设计阶段就考虑,不事先考虑产品的制造流程,后续生产过程中不可避免的会碰到许多麻烦。比如一个笨重腔体的最终安装需要装密封圈,如果将密封槽设计在腔盖的密封端面上,密封圈必然容易脱落,影响安装效率。因此解决方案有二:第一、拿笨重的腔体向腔盖安装;第二、设计安装夹具固定密封圈在安装腔盖。如果事先有考虑将密封槽设置在腔体上,以上问题就自然不存在。
因此很多公司都在提出让设计小组与生产厂商一起工作。对产品设计来说,