1、引子
公司的不同发展阶段,其在新产品开发中的作用会有非常的不同。本文以开关电源产品为例,来剖析电源公司在不同发展阶段中的技术与管理之关系。
2、公司初创期的技术与管理
多数电源公司,在创业阶段,其生存是第一位的。这个时候基本没有产品研发管理,技术往往是某个核心人员从他以前的公司带来的,或者是对其它公司产品进行仿制得来的,因此公司也谈不上有技术。公司的发展通常是利用市场和知识产权方面的不规范,将仿制的产品或虽然是自己开发,但性价比并不很高的产品推向市场,以求发展。
生存下来的公司,虽然有各方面的因素,但最重要的一定是有一个好的领导和一支会做销售的团代。此时的技术完全围绕着销售在转,是非常被动的,此时的管理完全围绕着主管在转,研发管理一般不会被重视,技术与管理的重要性只会在口头提及,一碰到市场,它们就得全部让路。
下面是对这个阶段中,电源公司所存在的问题进行的剖析。
首先从组成开关电源的硬件看,没有多少东西(最多也就几百个看得见、模得着的元器件),因此刚进公司的学生会认为学会电源很容易,再因为多数公司这个阶段的开发其实只是仿制,或者是在老产品上的拓展,所以开发人员们也很快能够“开发”出“新产品”,并从这种开发中积累经验,学习相关的理论。然后由于公司的管理没有跟上,这种经验与理论往往只会掌握在少数能力较强的开发人员手里,他们在公司规模较小时,一般还能应付,当公司规模快速增加时,对要开发真正的新产品时,往往就会心有余而力不足了。这种心力不足的开发会导致开发的新产品存在许多问题。但发现这些问题的时候且往往是在市场上的产品出现问题以后。到那时,公司为了解决产品中出现的问题,不得不抽调最优秀的骨干开发人员去做技术支持、去应急,从而会陷入下列恶性循环之中。
为了市场上的需要,先拼命压缩时间,但由于多数骨干开发人员正疲于解决以前产品遗留的问题,故新产品的开发力量就会大大削弱,然而新产品又不得不开发,故在开发中,所忽视的内容就越来越多。匆匆忙忙更加心力不足的开发势必导致又一个低质量、不可靠的产品的问世。如此往复,公司的业务越多、新产品开发的技术与管理之关系问题也就越多。至于开发人员呢,也变得更加疲劳和急噪,根本没有时间静下来仔细想一想问题之所在。他们匆匆地开发,匆匆地解决问题,慢慢地就养成了这样的一种开发习惯:“开发时急于求成,许多本该仔细做的实验和测试都是能省则省”。结果呢,每次开发的产品都会有问题,而开发人员也就越来越对自己开发新产品的能力失去了信心,变得越做越怕。
这种问题几乎所有国内的电源公司在初创期到快速发展期之间,均会出现。多数电源公司的上层也会及时注意到这一现象,但由于市场需要,往往无暇顾及和考虑解决办法。有的干脆就放弃了新产品的自主开发,而采取了完全的仿制和拓展;有的则希望在公司达到一定规模之后,再来考虑,等等。。。
3、公司成长期的技术与管理
公司在有一定规模,且市场稳定并有一定的增速时,影响公司进一步发展的瓶颈是新产品开发的速度和新产品的质量。此时必须解决公司初创期中因强调市场而导致产品的不规范开发所带来的质量问题,因为如果这一问题得不到解决,公司市场做得越大,公司因产品质量问题而赔偿的风险也就越大,公司离破产的距离也就越近。
如何提高产品的开发速度和产品的开发质量?产品的技术与产品的管理哪个更重要?是这个阶段必须弄清的两个问题。认为技术重要的公司往往会从外面引进杰出的技术人才,或者在公司内部会非常重视技术骨干,但结果呢新产品的开发仍然会出现许多问题,即使勉强能