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试论中小软件企业项目开发中的风险管理

2010/6/22 9:07:08 |  4450次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

目组成员不固定,增加交流成本中小软件企业常忽略项目组成员的交流成本。如,在项目进行中,加入新的开发人员,需进行培训并逐渐与现有成员沟通,从而使现有成员的工作效率降低。此外,还有任务重新分配所造成的工作中断带来的负担。要知道,软件项目的人员数量和开发时间并不是可以互换的,向进度落后的项目中增加人手,只会使进度更加落后。

  3 中小软件企业项目的风险管理如何进行

  在中小软件企业软件项目的风险管理中,也要按照“识别”、“分析”、“计划”、“应对”的步骤,对潜在和发生的风险进行有效管理和控制。

  3.1风险识别

  在风险识别中,我们应重点注意以下风险:

  需求风险主要指需求不确定的风险,如,具体功能不能详尽描述,在系统范围和性能方面也存在着很多不确定性因素;另外,用户不断进行的业务流程调整,也会给系统带来较大的需求不确定性风险,甚至陷入需求膨胀的状态,最终难以满足用户的需求。

  管理风险软件项目管理本身就是一项具有风险性的工作,对项目的协调管理工作要求更高。管理风险主要表现在:工作缺乏计划性或是有计划而不能严格执行;管理工作的随意性、盲目性比较大;没有充分意识到风险管理的重要性,因而没有充分分析可能存在的风险和应该采取的风险应对策略;项目团队内部沟通不够,导致开发人员对系统设计的理解存在偏差等等。

  技术风险软件技术飞速发展,新技术、新应用层出不穷。这就要求系统分析、设计人员要具有较好的技术能力,同时还要对用户的行业业务非常了解。因此,项目组个人以及团队的整体素质将会影响到项目实施的成败。

  人员风险对中小软件企业来说,人员风险始终是一个非常值得关注的因素。

  3.2风险分析

  需求风险需求风险的形成,首先,是由于客户的介入与参与程度不深,考虑需求往往从部门或局部的视角出发;其次,分析人员忽视了对业务知识的深入了解,不能很好地理解甚至是误解客户的需求,使得需求调研的目标不明晰,分析不透彻;第三,缺乏与客户决策层进行深层次的交流,难以掌握客户企业的发展趋势,对需求的延伸性不明确;最后,缺乏有效的需求变化管理。

  管理风险项目管理人员缺乏项目管理知识,工作目标不明确,对总体计划、阶段计划的作用认识不足,对项目的风险估计不足,从而造成计划与控制脱节,无法进行有效的项目管理;而且,由于管理人员的协调管理能力不足,执行力度不够,使得项目协调成本、时间成本大大增加,造成工作延误等。

  技术风险技术风险可以直接导致项目失败。技术能力不足、涉足不熟悉的行业业务,使项目的预期目标超过了项目组的实现能力;此外,采用不熟悉或是欠成熟的开发工具、第三方产品等,都会使项目处于灾难性的风险之中。

  人员风险产生人员风险的原因多种多样,要结合企业自身和具体员工的情况,综合加以分析。

  3.3风险应对

  风险规避的最好方法是把风险控制在项目启动阶段。可以采用以下措施来规避或减小风险。

  建立畅通的对外沟通渠道,制订沟通策略需求

  风险很大程度上是由沟通不畅引起的。在需求调研阶段,要多和客户应用部门沟通,了解他们真正的需求,最好能将系统的目标模型向应用部门演示,并得到反馈意见'、直到双方都达成共识;形成双方认可的验收方案和验收标准;做好需求变更控制和管理,尽量降低需求的不确定性风险。

  配备高素质的项目管理人员要由具有丰富的项目管理经验,或是具有系统的项目管理知识的人来担任项目经理,制定有效的项目管理计划,并执行落实,提高项目的可控性。

  建立协作高效

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