研发中的知识管理与创新就是对研发流程中无序的知识流进行系统化的管理,促进研发个人或团队的隐性知识有效转化为显性知识,以实现知识的共享和再利用。
研发项目知识管理的一个重要方面就是对知识型员工的管理,减少人员的风险因素。为此,应加强知识管理与创新,一方面注重研发过程中的知识流,着眼于团队而不是个人,建立相应的知识库;另一方面,注重知识型员工的管理,完善与其相适应的组织环境,建立有效的激励机制,构建共同愿景,加强学习型组织的建设。
(3)构建风险管理组织。
有效的风险预警活动必须建立在合适的载体之上,载体对其运行效果有着直接的影响,因此高效的预警组织的建立是风险预警管理的重要保障和支撑条件。有较强抵御风险能力的组织体系应具有以下特征:①组织结构应具有一定的弹性,以便能对风险做出快速的反应;②组织结构应实现信息畅通,以便能有效地减少不确定性;③提高组织系统的协调性,风险识别与处理往往需要各部门的协调、配合,要求在风险识别中能发挥群体智慧来辨识和预测风险。研发项目的临时性、一次性特点,使得风险管理组织的构建可以借鉴项目式组织结构模式,该模式具有动态性、富有创新性和灵活性等特点。
2.2 风险管理的危机对策
(1)风险回避策略。
风险回避是一种事先主动性风险预警管理。通过风险回避可以在风险事件发生之前,完全彻底地消除某种风险可能造成的损失,而不只是减少风险发生的概率或损失的严重程度。但是电子信息企业研发项目的高风险、高收益性使得回避风险意味着丧失了发展获利的机会和相续项目、技术发展的期权;回避风险也意味着消极,这对团队的凝聚力和向心力有很大消极影响。所以风险回避策略只能在一定条件下使用:有别的无风险或低风险的途径实现项目同样的目标;本身确无能力将风险消除或转移,无能力承担该风险,或承担风险得不到足够的补偿。
(2)风险转移策略。
电子信息企业研发项目风险转移策略是指在风险事件一旦发生时,项目管理者通过一定的技术或手段将风险转移给他人承担的一种风险处理方式,是风险管理常用的方法。实行这种策略要遵循两个原则:第一,必须给予承担风险者相应的回报;第二,对于各具体风险,谁最有能力管理就让谁管理。风险转移策略按其性质可分为两种:财务性风险转移和非财务性风险转移。事实上,研发项目的风险损失多以资金损失为表现形式,因而为减少研发风险适当将一些风险损失机会与损失后果转移给他方承担是风险预警管理的常用做法。财务性风险转移通常有两种方法:一种是保险,即参与科技保险或项目保险;一种是吸收风险投资。科技保险或项目保险通过交纳一定的保费来对冲风险,在研发项目投资主体和活动主体不变情况下实现风险承担主体发生变化,减少项目投资主体的损失;风险投资者通过对预期利益的分摊来承担相应的风险,吸收风险投资越来越成为电子信息企业研发项目风险转移的重要手段。
非财务性风险转移主要是指将研发项目的一部分活动由其他主体来完成,通过风险承担者数量的增加来减少单一主体风险,其典型方式是外包、委托开发、联合开发等。电子信息企业研发项目的技术超前性、知识密集性凸显了非财务性风险转移的重要性,该策略能够充分利用不同主体的技术、资金、人才等方面的综合优势,在实现利益和风险分摊的同时,提高研发项目的成功率。
(3)风险减轻策略。
风险回避、风险转移是项目风险管理中经常采用的风险应对措施,但在某些条件下采取减轻风险的措施可能会收到更好的技术经济效果。风险减轻是指采取积极的应对措施降低风险发生的概率和风险造成的损失的一种风险处理方式,通常在项目早期采取风险减轻策略可以收到更好的效果。风险减轻策略运