节点有时间要求，对没有按要求做到的项目会及时进行调整，总部会协同地方的设计、工程、营销等专业系统共同解决。万科鼓励内部交流，在工作流程上也力求民主。如当北京公司做项目规划时，总部会把相关人员调到总部一起工作。同时还鼓励员工在不同的公司之间，在总部和一线之间进行交流。而总部对分公司的培训要求则是强制进行的，以使每个专业系统都用同样的话语。
“如何提高运营效率，这个问题我已经思考了半年。”郁亮说。据2004年中报披露，深圳万科在去年房地产企业资质评审中连续六年获得一级综合资质第一名，而万科的净资产收益率为11%～12%，投资回报率为18%，这在业内并不是很高水平。现在，万科正采用各种方式提高运营效率，如通过简化流程，提升区域公司在业务方面的决策权。
郁亮说，万科会把业务自主权逐步分配给已经具备一定专业水平且具备均好性的分公司，同时用有效的考核体系进行跟踪，通过考评运作过程中的设计变更率、返修率等因素来进行监督，并对授权和收权及时掌控。
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