求提交到数据库中,有利于信息的共享。
3)建议组织层面投入一些人力来作项目具体风险的收集和分析,包括对历史问题的整理、现有已经暴露的风险的分析等,对风险进行分类整理并定期发布,以便项目能够及时快速的获取这些信息。
4)建议组织根据项目组的需求开发实际有效的风险管理培训教材,教材中要有实际的案例分析和帮助,对项目有计划的安排培训,提高公司整体的风险意识。这对后续推动项目风险管理工作有着重要的意义。
3.2 对决策层面的建议
1)首先建议决策层面投入一些精力关注项目风险,鼓励项目组将部分风险和问题适当的升级汇报,以便决策层能够了解项目的关键信息,以便准确的作出决策。这方面工作说起来简单,但是实施上却是有些难度。从领导层面来说,建议更多的创造出能够公开暴露项目问题的一种氛围或者文化,有了这种氛围,项目组才可能愿意将项目问题及时升级。
2)在决策是否要短期交付或者超出原有项目范围的交付,决策层面需要了解存在的风险,考虑这种风险是否可以接受,包括不良的产品质量、延期交付的其他需求、客户的满意度等。这方面的问题部分产品开始逐步重视起来了,对于新增的重大需求尽量规划到下一个版本。而较小的需求则需要跟项目组沟通,明确各需求实现的优先级和需求实现调整的策略,以便项目组能够执行一个可实现的计划,后续开发过程受控。
3)关于需求实现是否经济的问题,高层也关注到了这个问题,并有趋势要求有关部门去收集每个需求实现的成本。这项工作目前有些难度,由于财务核算的不精细,造成对产品或项目的成本核算、效益核算都存在问题。但是至少我们可以先收集有些简单的数据,只要能够反映问题即可。这些数据如果能够及时反映给市场一线,让他们知道研发承担的产品成本后,那么他们与客户交流沟通时也就有了明确的依据。
4.项目风险管理总结
以上的简单分析,可能不能涵盖所有的问题。其中每一项问题的改善都需要经过与相关人员充分协商,考虑到现有资源等各方面的限制,制定出真正有效、可行的行动计划。同时,我们也认识到,项目风险管理改进的过程是个逐步积累的过程,任重而道远,不可能一蹴而就的,需要公司从上到下的认识达成和经验的积累!但是,我们相信,只要大家不懈努力,公司项目风险管理水平终究会得到很大提升的!